Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

  • Оставить отзыв

Компьютеры HP – Компьютер медленно работает при первом использовании (Windows 10)

Во время настройки вашего нового компьютера его производительность может снизиться из-за автоматических обновлений, выполняемых инструментами "Центр обновления Windows", Microsoft Store, HP Support Assistant и McAfee LiveSafe. Размер и количество необходимых обновлений может повлиять на производительность нового компьютера во время загрузки и установки.

Если со временем замедляется производительность ненового компьютера, см. документ Компьютеры HP – Как увеличить производительность компьютера (Windows 10).

Чтобы гарантировать отсутствие снижения производительности, HP рекомендует активно проверять наличие и устанавливать все доступные обновления.

Запуск Центра обновления Windows

Обновите компьютер с ОС Windows 11 или Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.

    При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

  2. Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Обновление приложений магазина Microsoft Store

Откройте приложение "Microsoft Store", чтобы проверить и загрузить обновления приложений.

  1. На панели задач щелкните значок магазина Microsoft Store. Если значок на панели задач отсутствует, выполните поиск в ОС Windows и откройте магазин Microsoft Store.

  2. Щелкните значок Дополнительные параметры, затем щелкните Загрузки и обновления. Приложения, нуждающиеся в обновлениях, начинают загружаться и устанавливаться. Можно загружать и устанавливать до 3 обновлений одновременно.

    Окно загрузки и обновлений в магазине Microsoft Store

Обновите драйверы HP и BIOS

Обновления драйверов HP и BIOS рекомендуется выполнять для повышения производительности, особенно после обновлений Windows. Для загрузки и установки обновлений драйверов и BIOS используйте HP Support Assistant.

Обновление HP Support Assistant

Загрузите последнюю версию HP Support Assistant.

  1. Перейдите на веб-сайт HP Support Assistant.

  2. Установите последнюю версию.

Обновление ПК с помощью HP Support Assistant

Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

    Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.

  2. На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, затем нажмите Обновления.

  3. Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.

  4. После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.

  5. В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.

Обновление McAfee LiveSafe

ПО McAfee LiveSafe предварительно устанавливается на компьютере для защиты от вредоносного ПО и других атак злоумышленников. При установке обновлений производительность системы может снизиться.

Проверьте наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок McAfee LiveSafe.

    Прим.:

    Если вы не видите этот значок, щелкните значок стрелки вверх на панели задач для отображения скрытых значков.

  2. Выберите Проверка наличия обновлений.

    Меню McAfee LiveSafe
  3. Приложение загружает и устанавливает все доступные обновления.



Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...