Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — настройка адресной книги

Узнайте о настройке адресной книги.

Введение

Адресная книга представляет собой сохраненный список часто используемых контактов для быстрого выбора при передаче документа с панели управления принтера. На странице Адресная книга можно настроить и активировать следующие функции принтера:

  • Настройка параметров поиска

  • Добавление индивидуальных или групповых контактов

  • Правка существующих контактов

Настройка сетевых контактов

В области Настройка сетевых контактовАдресной книги можно разрешить сетевые контакты и задать методы поиска сетевых контактов.

Прим.:

Выполните этот шаг перед настройкой хранящихся в принтере контактов.

Настройка способа поиска

Чтобы настроить способ поиска сетевых контактов, выполните следующие действия.

  1. На верхней панели навигации нажмите Сканирование/цифровая отправка.

  2. В левой навигационной панели выберите Адресная книга или Контакты.

  3. Выберите способ поиска:

    • Быстрый поиск (поиск совпадений, начинающихся со строки поиска)

    • Подробный поиск (поиск совпадений, содержащих строку поиска)

Включить личные контакты (опционально)

Чтобы личные контакты, выполните следующие действия.

Доступ к личным контактам пользователей из их списков личных контактов на сервере Microsoft Exchange. Эти адреса становятся доступными, когда пользователь регистрируется на принтере (Windows) с панели управления устройства и затем выбирает режим просмотра адресной книги Личные контакты.

Прим.:

При возникновении проблем во время импорта адресных книг с более новых серверов Microsoft Exchange обратитесь в службу технической поддержки HP.

  1. На верхней панели навигации нажмите Сканирование/цифровая отправка.

  2. В левой навигационной панели выберите Адресная книга или Контакты.

  3. Установите флажок Разрешить личные контакты (когда пользователи входят в Windows с панели управления устройства).

  4. Нажмите кнопку Проверить сервер Exchange для проверки подключения к серверу Microsoft Exchange.

    1. Домен Windows: Введите доменное имя Windows.

    2. Имя пользователя: Введите имя пользователя

    3. Пароль. Введите пароль

    4. Test (Тест): Введите минимум три символа имени контакта, затем нажмите кнопку Проверить

  5. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Применить.

Включить сетевые контакты (опционально)

Узнайте как активировать сетевые контакты.

Введение

Функция LDAP обеспечивает доступ к сетевой адресной книге. Для настройки функции "Сетевые контакты" используйте информацию из следующих разделов.

Прим.:

У принтера должна быть верная версия микропрограммы для совместимости с функцией LDAP.

Перед началом работы

Администраторам необходимы следующие данные перед началом процесса настройки:

Настройка сетевых контактов

  • Требования к серверной аутентификации

  • Путь для начала поиска (BaseDN, Search Root) (напр., o=mycompany.com)

  • Свойства для сопоставления введенного имени (напр., cn или samAccountName), получения адреса электронной почты (напр., mail), и того, как имя будет отображаться на панели управления (напр., displayName)

Конфигурация SMTP по умолчанию

  • Сервер SMTP (напр., smtp.mycompany.com)

  • Порт SMTP (напр., 25, 587, 465)

  • Требования безопасного подключения (напр., Всегда использовать безопасное подключения (SSL/TLS))

  • Требования аутентификации сервера SMTP для исходящих сообщений эл. почты, включая имя пользователя и пароль, используемые для аутентификации, при их наличии

Получение контактов с сервера LDAP

Получение адресов с сервера LDAP для использования пользователями с панели управления принтера. Эти адреса становятся доступными при выборе пользователем режима просмотра адресной книги Все контакты.

  1. На верхней панели навигации нажмите Сканирование/цифровая отправка.

  2. В левой навигационной панели выберите Адресная книга или Контакты.

  3. Установите флажок Разрешить сетевые контакты (использовать сервер LDAP).

  4. Нажмите Добавить.

  5. В поле Адрес LDAP-сервера введите IP-адрес LDAP-сервера или, если имя LDAP-сервера неизвестно, нажмите Автоматический поиск, чтобы получить список доступных LDAP-серверов. Выберите LDAP-сервер, который будет использоваться, затем нажмите OK.

    Прим.:

    Если LDAP-сервер, который вы хотите использовать, отсутствует в списке, узнайте у администратора IP-адрес и коды атрибутов.

  6. Чтобы использовать безопасное (SSL) соединение, установите флажок рядом с пунктом Использовать безопасное соединение (SSL).

  7. Если сервер LDAP предусматривает проверку подлинности, выберите соответствующий тип проверки подлинности на сервере LDAP в области Требования к проверке подлинности на сервере. При выборе отдельных типов проверки подлинности некоторые поля в этой области становятся за ненадобностью недоступными. Введите в обязательных полях все необходимые сведения. Проверьте соответствие всех имен настройкам LDAP-сервера.

    Прим.:

    В отношении пользователей, которые входят в систему, указывая учетные данные Windows, можно разрешить применение этих данных для проверки подлинности на LDAP-сервере.

    Типы проверки подлинности, применяемые при обмене данными между принтером и LDAP-сервером

    Тип проверки подлинности

    Описание

    Сервер не требует проверку подлинности

    Вводить учетные данные пользователей для доступа к базе данных LDAP не требуется.

    Использование учетных данные пользователя MFP невозможно.

    Для доступа к серверу требуется проверка подлинности

    Использует учетные данные пользователя для подключения после регистрации в системе с панели управления принтера.

    Согласованный Windows (SPNEGO):

    Перед доступом к базе данных LDAP сервер требует от пользователей ввода учетных данных, которые передаются по сети в зашифрованном виде.

    При выборе этого варианта доступа открывается поле ввода домена и становится доступным параметр, позволяющий задействовать при проверке подлинности учетные данные пользователей, которые они указывают при регистрации на MFP.

    Простые учетные данные:

    Для доступа к базе данных LDAP сервер проводит проверку подлинности с применением учетных данных пользователей, однако пароли, которые они указывают, при передаче по сети не шифруются.

    При выборе этого варианта доступа открываются поля ввода имени пользователя и пароля.

  8. В области Параметры поиска базы данных LDAP нажмите Автоматический поиск для перехода к месту начала поиска по базе данных.

    Прим.:

    По умолчанию используются атрибуты Active Directory. Если эти атрибуты не действуют, попробуйте параметр Использовать настраиваемые атрибуты и нажмите кнопку Автоматический поиск для поиска правильных атрибутов.

  9. Выберите соответствующий параметр Источник имен атрибутов. Поля атрибутов заполняются автоматически.

  10. В области Проверка извлечения LDAP проверьте обращение к LDAP, введя неполное значение атрибута, например часть имени получателя, затем нажмите Проверить. Следует ввести минимум три символа.

Настройка контактов, хранящихся в принтере

Кнопка Импорт используется для загрузки в принтер большого списка часто используемых контактов, что избавляет пользователя от необходимости добавления их по одному.

Чтобы добавить контакты на нескольких принтеров, лучше добавить все адреса на одном принтере, на нем же внести в книгу все необходимые изменения, затем перенести ее на остальные принтеры с помощью кнопок Импорт и Экспортировать все.

Задачи адресной книги

Узнайте о выполнении задач адресной книги.

Добавить контакт или группу можно, выбрав Добавить контакт или Добавить группу, что отобразит страницу Добавить контакты или Добавить группу.

Добавление контакта

Выполните следующие действия, чтобы добавить контакт.

  1. Выберите Добавить контакт. Откроется страница Добавить контакт.

  2. Заполните следующие поля:

    • Имя контакта или Отображаемое имя: Введите имя контакта (обязательно к заполнению)

    • Имя: Введите имя (необязательно)

    • Фамилия: Введите фамилию (необязательно)

    • Номер телефона: Введите номер телефона (необязательно)

    • Номер факса: Введите номер факса (может быть обязательным к заполнению)

    • Адрес электронной почты: Введите адрес электронной почты (может быть обязательным к заполнению)

    Прим.:

    Для этого контакта необходимо ввести адрес электронной почты, номер факса или сетевую папку.

  3. При использовании сетевой папки для сканирования/цифровой отправки, в раскрывающемся списке Сетевая папка выберите Стандартная общая папка и добавьте UNC-путь к папке в поле Путь к папке UNC, используя следующий формат: \\host\share.

    • Стандартная общая папка

    • Папка FTP

  4. Для сохранения нового контакта на принтере нажмите OK.

Добавление группы

Выполните следующие действия, чтобы добавить группу.

  1. Нажмите Добавить группу. Откроется страница Добавить группу.

  2. Добавить группу адресов эл. почты:

    1. Выберите Добавить группу адресов эл. почты.

    2. Введите имя новой группы в поле Имя группы или Отображаемое имя.

    3. Чтобы добавить участников группы, введите их адреса эл. почты в поле Добавить участников или добавьте их из адресной книги.

  3. Добавить группу папок:

    1. Выберите Добавить группу папок.

    2. Введите имя новой группы в поле Имя группы.

    3. Добавьте папки из адресной книги.

  4. После добавления всех участников или групп для группы нажмите OK, чтобы сохранить группу.

Редактирование контакта или группы

Чтобы изменить контакт или группу, выполните следующие действия.

  1. Выберите контакт или группу контактов, которые вы хотите изменить. Чтобы найти контакт, введите его имя в поле поиска.

  2. Нажмите кнопку Изменить.

  3. Внесите необходимые изменения в контакт или группу.

  4. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Удаление контакта или группы

Чтобы удалить контакт или группу, выполните следующие действия.

  1. Выберите контакт или группу, которую необходимо удалить. Чтобы найти контакт или группу контактов, введите соответствующее имя в поле поиска.

  2. Нажмите кнопку Удалить.

  3. При появлении следующей страницы подтвердите удаление выбранного контакта или группы. Восстановить контакт или группу после их удаления невозможно. Для подтверждения нажмите кнопку OK. Контакт или группа будут удалены.

Импорт или экспорт адресной книги

Эта страница используется для импорта и экспорта адресной книги и сведений о пользователях между принтерами.

При импорте данных память принтера заносятся новые контакты, номера быстрого набора факсов и учетные записи пользователей; все эти данные становятся доступными с принтера. Это упрощает создание первоначальных списков и учет в принтере HP изменений.

При экспорте записей электронные адреса, номера факсов и записи пользователей из принтера сохраняются в файле в памяти компьютера. Такой файл можно использовать в качестве резервной копии данных или для импорта записей на другой принтер HP.

Импорт адресной книги

При импорте данных из адресной книги в первую очередь создается файл в формате с запятой-разделителем (CSV). Формат CSV является распространенным форматом переноса данных между СУБД и принтерами.

Его можно создать с помощью программы обработки электронных таблиц (например, Microsoft Excel) или программы обработки текстов (такой как Блокнот Microsoft). Создав такой файл, его нужно обязательно сохранить или экспортировать в формате .CSV. Кроме того, файл данных можно создать путем экспорта контактов из Microsoft Outlook или другого клиента электронной почты с последующим сохранением в формате .CSV.

Прим.:

Чтобы упростить создание или импорт файла .CSV, можно попробовать выполнить экспорт существующей адресной книги для использования в качестве шаблона.

Импорт адресной книги

Чтобы импортировать адресную книгу, выполните следующие действия.

  1. Создайте файл данных, содержащий строку заголовка с нужными столбцами. Можно использовать следующие столбцы.

    • name (или "first name" и "last name")

    • address (или "emailaddress", "email", "email address", "e-mail" или "e-mail address")

    • dlname

    • faxnumber (или "business fax", "home fax" или "other fax")

    • speeddial

    • code

    • pin

    Строка заголовка представляет собой первую строку таблицы или файла.

  2. После строки заголовка добавьте строки, содержащие записи адресной книги или записи пользователей. Перечень обязательных столбцов для каждого типа записей приводится в следующем разделе Обязательные данные и максимальная длина записей.

    Допускается оставлять пустые колонки. Если создается текстовый файл импорта, для каждой пустой ячейки следует вставить запятую.

    Если данные в поле содержат символ запятой, возврата каретки (\r) или подачи строки (\n), данные этого поля необходимо окружать кавычками, например, так:

    "Смит, Джо"

    Поля, содержащие двойные кавычки, необходимо окружить двойными кавычками. Любые отдельные двойные кавычки должны представлять собой пару двойных кавычек.

    Если файл импорта создается в Excel, не следует вводить кавычки, т.к. в Excel они вставляются автоматически при конвертации файла в формат .CSV.

  3. Сохранение файла.

    При работе в Excel выберите в меню Файл команду Сохранить как и выберите в выпадающем списке Тип файла пункт CSV (разделители — запятые) (*.csv).

    При создании текстового файла выберите в меню Файл команду Сохранить как и введите расширение .csv вместо .txt.

  4. Чтобы импортировать в память принтера исходный файл, нажмите кнопку Импорт в разделе Контакты в памяти устройства, затем нажмите кнопку Обзор..., чтобы выбрать файл с исходными данными. Если файл был зашифрован, введите ключ шифрования.

  5. Для импорта файла данных на принтер нажмите кнопку Импорт. Импорт занимает примерно 1 минуту на каждые 1000 записей; при этом скорость зависит от быстродействия сети.

    По завершении процесса импорта появляется сообщение о количестве успешно импортированных записей и возможных ошибках при импорте.

Обязательные ограничения данных и длины записей

Просмотрите ограничения данных и длины для каждого типа записей.

Обязательные ограничения данных и длины записей

Тип записи

Необходимые данные

Максимальная длина поля

Адрес электронной почты

name (или "first name" и "last name")

address1

64 символа Юникода

256 символов Юникода

Запись пользователя

name

закрепить

address1

245 символов

4-8 цифр

255 символов

Список рассылки электронной почты

name

address1

dlname

64 символа Юникода

256 символов Юникода

64 символа Юникода2

Номер факса

name

faxnumber1

64 символа Юникода

80 символов Юникода

Номер быстрого набора факса

faxnumber1

speeddial2

code2

80 символов Юникода

64 символа Юникода

2 цифры

Максимум 100 списков быстрого набора, в каждом из которых может быть не более 100 записей

1 Поле "address" также может называться "emailaddress", "email", "email address", "e-mail" или "e-mail address". Поле "faxnumber" также может называться "business fax", "home fax" или "other fax".

2 Поле "speeddial" содержит имя адресата быстрого набора, например "Johnson Janitorial", а поле "code" — код быстрого набора (число от 0 до 99), например 08. Допустимы однозначные или двухзначные номера; например, можно использовать 06 или 6.

Создание файла импорта с использованием Microsoft Outlook

Если контакты сохранены в Microsoft Outlook, их можно экспортировать в файл .CSV, и затем использовать этот файл для импорта в принтер.

  1. В меню Файл приложения Outlook выберите команды Импорт и Экспорт....

  2. Когда на экране появится Мастер импорта и экспорта, выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

  3. Выберите Файл данных с разделителями-запятыми (DOS), затем нажмите Далее.

  4. Выберите папку Контакты и нажмите Далее.

  5. Введите имя для файла с расширением .CSV. Чтобы выбрать место сохранения файла в структуре каталогов компьютера, нажмите Обзор. Нажмите Далее.

  6. Чтобы завершить работу мастера и экспорт файла, нажмите кнопку Готово.

  7. Для импорта файла .CSV в память принтера выполните шаги 4 и 5 инструкции по импорту адресной книги.

Экспорт адресной книги

Адресную книгу или сведения о пользователях, сохраненные в памяти принтера, можно экспортировать в файл .CSV со следующей структурой: одна строка заголовка, строка для каждого пользователя или записи адресной книги.

Откройте файл экспорта в программе электронных таблиц (например, Microsoft Excel) или в любом текстовом редакторе (например, в Блокноте).

  1. Нажмите кнопку Экспортировать все...

  2. Установите флажки, соответствующие объектам, которые следует экспортировать. Если файл был зашифрован, введите ключ шифрования. Доступны следующие варианты.

    • Адресные книги

    • Быстрый набор номеров факса

    • список кодов доступа пользователя

  3. Нажмите кнопку Экспорт.

  4. Нажмите кнопку Сохранить файл.

  5. В открывшемся диалоговом окне нажмите Сохранить, затем выберите место сохранения файла.



Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...