Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Ноутбуки HP – Произошло восстановление системной BIOS

При запуске может появиться сообщение об ошибке System BIOS Recovery has occurred (Произошло восстановление системной BIOS), означающее, что система обнаружила и исправила ошибку в BIOS.

Если BIOS была повреждена, индикаторы на клавиатуре мигают кодом, состоящим из двух миганий индикаторов Caps Lock или Num Lock. Между окончанием и повторением кода ошибки есть пауза.

Вы можете не заметить мигающего кода, так как компьютер автоматически перезапускается, пытается переустановить BIOS и снова перезапускается. Вы можете сначала обратить внимание только на очень долгий процесс запуска. После завершения процесса отобразится сообщение о восстановлении системной BIOS.

Восстановление BIOS

Ознакомьтесь с инструкциями по восстановлению BIOS.

Чтобы восстановить BIOS с помощью сочетания клавиш, изучите статью Ноутбуки HP – Восстановление BIOS (базовой системы ввода и вывода).

Запуск HP Support Assistant для устранения ошибки BIOS

Для устранения ошибки в BIOS необходимо запустить программу HP Support Assistant (в ОС Windows 10), чтобы проверить наличие последней версии BIOS и другие проблемы, связанные с компьютером.

  1. Если у вас не установлена программа HP Support Assistant, посетите страницу www.hp.com/go/helpandsupport, чтобы загрузить и установить самую новую версию HP Support Assistant.

  2. Откройте HP Support Assistant.

  3. Выберите Обслуживание > Настройка > Начать настройку.

  4. Следуйте инструкциям на экране.

Установите обновление BIOS

Для устранения проблемы с BIOS, необходимо установить последнюю версию BIOS.

ОСТОРОЖНО:

Необходимо установить версию BIOS, предназначенную именно для вашей модели компьютера. Попытка установить неверную версию BIOS повредит компьютер и может привести к полному прекращению его работы.

Для установки самых актуальных обновлений BIOS изучите статью Потребительские компьютеры HP – Обновление BIOS (базовой системы ввода и вывода) (Windows) или Профессиональные ноутбуки HP – Обновление BIOS (базовой системы ввода и вывода).

Если вы не можете загрузить свой компьютер, можно использовать другой компьютер для загрузки BIOS с веб-сайта HP на портативное устройство хранения или флэш-накопитель USB, а затем скопировать нужный файл на компьютер с поврежденным или отсутствующим приложением BIOS.

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP, чтобы получить дополнительные сведения по этому вопросу.

Дополнительные сведения о параметрах меню BIOS и UEFI см. в документе Ноутбуки HP – Обзор меню запуска HP.



Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...