Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Как устранить сообщение об ошибке, связанное с учетной записью?

Обновите платежную информацию для учетной записи HP Instant Ink, если вы получили сообщение Оплата отклонена, Проблема с учетной записью, Действие учетной записи приостановлено, Проблема с оплатой или Требуются действия с учетной записью.

Обычно эти сообщения отображаются при возникновении проблем с выставлением счета HP для вашей учетной записи. Возможно, истек срок действия вашей банковской карты или ваша финансовая организация заблокировала карту.

  1. Выполните вход в Учетная запись HP Instant Ink.

  2. Откройте раздел Учетная запись или Моя учетная запись в меню слева.

  3. Нажмите Выставление счетов или Сведения о выставлении счетов, а затем нажмите Изменить способ оплаты. Убедитесь, что почтовые индексы указаны в правильном формате.

  4. После обновления способа оплаты возможность печати должна быть восстановлена в течение 30 минут. Если обновление сведений о вашей учетной записи не помогло устранить проблему, обратитесь в свою финансовую организацию, чтобы убедиться в отсутствии проблем с вашим счетом.



Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...