Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise - Установка драйвера принтера с использованием кабеля USB (ОС Windows)

Ознакомьтесь с инструкциями по установке ПО принтера в ОС Windows с помощью подключения кабеля USB.

Перед установкой ПО принтера необходимо настроить сам принтер HP. Если вы еще не настроили принтер, следуйте данным указаниям для выполнения аппаратной настройки принтера перед установкой программного обеспечения.

У некоторых принтеров высокоскоростной USB-порт отключен по умолчанию и должен быть включен из панели управления принтера.

Если порт USB еще не включен, выполните следующие действия, чтобы включить его с помощью панели управления принтера:

  1. Откройте меню Настройки, затем выберите Общие.

  2. Выберите Включить устройство USB.

  3. Выберите Включено.

Прим.:

Если вы планируете установить в ОС Windows универсальный драйвер печати HP, см. www.hp.com/go/upd.

Универсальный драйвер печати предназначен для удобства управления средами печати с несколькими принтерами в сети. Универсальный драйвер печати HP - отличный выбор для однофункционального принтера, поскольку этот драйвер обеспечивает ТОЛЬКО возможность печати.

Ознакомьтесь с вариантами загрузки программного обеспечения

Ознакомьтесь со следующей информацией, чтобы узнать о доступных вариантах загрузки программного обеспечения для вашего принтера HP.

Варианты загрузки программного обеспечения

Вариант загрузки

Описание

HP Easy Start (123.hp.com)

HP Easy Start - это средство для автоматической установки, которое определяет операционную систему компьютера и модель принтера HP для загрузки и установки наиболее актуальной версии ПО принтера.

Этот способ позволяет осуществить быструю установку полнофункционального ПО, чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями принтера.

Страница "Загрузки ПО и драйверов"

На странице для загрузки указаны доступные варианты загрузки и установки ПО, драйвера и микропрограммы.

Используйте этот способ, если вам необходимо установить полнофункциональное ПО или только драйвер печати (с помощью мастера добавления принтера).

Дополнительная информация о программном обеспечении

Загрузка ПО с веб-сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего принтера, программу установки и другие инструменты администрирования.

Доступное на веб-сайте HP программное обеспечение является самым новым ПО для вашего принтера. Компания HP часто обновляет ПО и драйверы после выпуска принтера в продажу.

Загрузка последней версии микропрограммы, доступной для вашего принтера, гарантирует его поддержание в актуальном состоянии. В обновлениях микропрограммы содержатся незначительные исправления и улучшения для принтера.

Информация о типах драйверов

Для некоторых моделей принтеров можно выбрать несколько вариантов драйвера печати. В приведенной ниже таблице указаны типы драйвера (для операционных систем Windows), которые могут быть доступны для вашего принтера.

Прим.:

Доступные типы драйвера зависят от конкретной модели принтера. Для некоторых моделей принтеров доступен только один драйвер.

Типы драйверов

Тип драйвера

Описание

Полнофункциональное ПО и драйверы

Как правило, HP рекомендует данный полнофункциональный драйвер большинству пользователей ОС Windows для использования всех функциональных возможностей принтера.

Если этот драйвер, соответствующий определенной модели, доступен, он обычно имеет одно из следующих названий: "Полнофункциональное решение", "Полнофункциональное ПО", "Полнофункциональное ПО и драйвер" или "ПО для установки устройства HP".

Драйвер печати HP PCL 6

Драйвер печати HP PCL 6 доступен для некоторых моделей принтеров. Этот драйвер обладает следующими характеристиками:

  • Рекомендуется использовать во всех средах Windows и для большинства заданий печати, включая общие офисные задачи, такие как обработка текста или электронные таблицы.

  • Обеспечивает наилучшую скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей

  • Разработан для соответствия требованиям графического интерфейса Windows Graphic Device Interface (GDI) с целью обеспечения максимальной скорости работы в среде ОС Windows. Новые версии драйверов разработаны для технологии XPS.

  • Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5.

Установка программного обеспечения принтера с использованием кабеля USB (ОС Windows)

Выберите один из вариантов ниже, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера на компьютер.

Прим.:

Чтобы установить только драйвер печати, выберите Вариант 3. Установка только драйвера печати с использованием мастера добавления принтера (в ОС Windows).

Вариант 1. Загрузите ПО принтера с сайта 123.hp.com

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить ПО принтера с веб-сайта 123.hp.com:

Важное замечание:

На данном этапе не подключайте кабель USB. В процессе установки появится соответствующее уведомление о необходимости подключения кабеля. Если вы подключаетесь к сети, убедитесь перед запуском установки, что сетевой кабель подключен.

  1. Перейдите на веб-сайт 123.hp.com.

  2. Выберите Загрузить.

    На компьютер будет загружено HP Easy Start.

  3. Выполните указанные действия, чтобы загрузить HP Easy Start и установить ПО принтера.

    Прим.:

    Когда появится запрос на подключение кабеля USB, подключите квадратный конец кабеля USB к разъему на задней панели принтера, а плоский конец кабеля - к любому свободному USB-порту на компьютере.

Вариант 2. Загрузка программного обеспечения принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов"

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера со страницы "Загрузки ПО и драйверов":

Важное замечание:

На данном этапе не подключайте кабель USB. В процессе установки появится соответствующее уведомление о необходимости подключения кабеля. Если вы подключаетесь к сети, убедитесь перед запуском установки, что сетевой кабель подключен.

  1. Перейдите на веб-сайт support.hp.com, выберите ПО и драйверы на панели меню, затем выберите Принтер.

  2. Введите название своего устройства. В случае вывода соответствующего запроса выберите модель своего принтера в списке.

  3. Ознакомьтесь со списком ПО и драйверов, доступных для вашего принтера. Варианты могут различаться в зависимости от модели принтера.

    Прим.:

    Компания HP рекомендует выбрать вариант Полнофункциональное решение или Полнофункциональное ПО и драйвер для оптимизации производительности и функциональности принтера.

  4. Нажмите строку драйвера в списке, чтобы выбрать его, ознакомьтесь со сведениями о нем, затем нажмите Загрузить.

  5. Дождитесь, когда программное обеспечение загрузится на компьютер.

  6. Нажмите на загруженный файл (имя файла заканчивается на ".exe"). Файлы извлекаются из архива, и процесс установки запускается автоматически.

    Прим.:

    Для установки по в более позднее время сохраните файл в папку на жестком диске. Когда вы будете готовы к установке, найдите и дважды щелкните файл. Это автоматически запустит процесс установки.

  7. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Вариант 3. Установка только драйвера печати с использованием мастера добавления принтера (в ОС Windows)

Выполните следующие действия, чтобы загрузить только драйвер печати и установить его с помощью мастера добавления принтера (в ОС Windows):

Важное замечание:

На данном этапе не подключайте кабель USB. В процессе установки появится соответствующее уведомление о необходимости подключения кабеля. Если вы подключаетесь к сети, убедитесь перед запуском установки, что сетевой кабель подключен.

  1. Перейдите на веб-сайт support.hp.com и выберите ПО и драйверы на верхней панели меню.

  2. Выберите Принтер, введите название модели принтера и нажмите Отправить.

  3. Ознакомьтесь со списком ПО и драйверов, доступных для вашего принтера. Доступные варианты могут различаться в зависимости от используемой модели принтера.

  4. Чтобы установить только драйвер печати, выберите вариант, обозначенный как "Только драйвер печати" или "Драйвер печати (без программы установки)".

  5. Нажмите имя драйвера, чтобы выбрать его, затем нажмите Смотреть полную информацию, чтобы открыть страницу со сведениями о драйвере.

  6. Нажмите Инструкции по установке, чтобы развернуть соответствующий раздел, а затем следуйте приведенным инструкциям для установки драйвера.

Открытие общего доступа к принтеру через сеть

После установки драйвера принтера откройте общий доступ к принтеру через сеть, чтобы другие пользователи могли получить к нему доступ для печати.

  1. Перейдите к информации о принтере на вашем компьютере следующим способом.

    • Windows® 10: В поле поиска на панели задач введите слова "панель управления", после чего выберите пункт Панель управления. Выберите Устройства и принтеры.

      Прим.:

      Если панель управления отображается в режиме представления по категориям, выберите Просмотр устройств и принтеров в разделе "Оборудование и звук".

    • Windows® 8 и Windows® Server 2012: Щелкните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана компьютера, выберите пункт Панель управления и нажмите Просмотр устройств и принтеров или Устройства и принтеры.

    • Windows® 7 или более ранней версии: Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.

  2. Щелкните на значке принтера правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера.

  3. Откройте вкладку Общий доступ и выберите Открыть общий доступ к этому принтеру.

  4. Назначьте принтеру Имя общего ресурса, а затем нажмите Применить, чтобы сохранить настройку.

  5. Нажмите OK, чтобы закрыть окно Свойства.



Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...