Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Информация

Создайте аккаунт HP уже сегодня!
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

ПК HP - Возврат компьютера в исходное состояние

Функция возврата компьютера в исходное состояние в ОС Windows 10 обеспечивает переустановку операционной системы без потери личных данных и настроек.

Восстановление исходного состояния компьютера при запуске ОС Windows в обычном режиме

Используйте функцию восстановления исходного состояния ОС Windows 10, если ОС Windows запускается в обычном режиме.

Запуск обновления Windows (Windows 10)

Обновите компьютер с ОС Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.

При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 10.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.
На экране "Восстановление" в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" выберите Начать.
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Восстановление исходного состояния компьютера, если ОС Windows не запускается в обычном режиме

Используйте среду восстановления Windows, чтобы восстановить исходное состояние системы, если ОС Windows не запускается в обычном режиме.

Восстановление исходного состояния компьютера с помощью среды восстановления Windows

Восстановите исходное состояние компьютера с помощью среды восстановления Windows, если ОС Windows не запускается должным образом.

Выберите метод запуска среды восстановления Windows.
- Перезагрузите компьютер, а затем сразу же нажмите клавишу F11 несколько раз подряд.
- Нажмите "Пуск" . Нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите Выключение, а затем выберите пункт Перезагрузка, удерживая нажатой клавишу Shift. Продолжайте удерживать клавишу Shift во время перезагрузки компьютера.
На экране Выбор действия выберите Диагностика.
На экране Диагностика выберите "Возврат компьютера в исходное состояние".
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.