Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

ПК HP - Восстановление исходного состояния компьютера

Функция восстановления исходного состояния компьютера в ОС Windows 11 и Windows 10 обеспечивает переустановку операционной системы без потери личных данных или настроек.

Восстановление исходного состояния компьютера при запуске ОС Windows в обычном режиме

Используйте функцию восстановления исходного состояния ОС Windows 11 или Windows 10, если ОС Windows запускается в обычном режиме.

Запуск Центра обновления Windows

Обновите компьютер с ОС Windows 11 или Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.

При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Восстановление исходного состояния ПК (ОС Windows 11)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 11.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.
На экране Восстановление в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" выберите Перезагрузка ПК.
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 10.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.
На экране "Восстановление" в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" выберите Начать.
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Восстановление исходного состояния компьютера, если ОС Windows не запускается в обычном режиме

Используйте среду восстановления Windows, чтобы восстановить исходное состояние системы, если ОС Windows не запускается в обычном режиме.

Восстановление исходного состояния компьютера с помощью среды восстановления Windows

Восстановите исходное состояние компьютера с помощью среды восстановления Windows, если ОС Windows не запускается должным образом.

Выберите метод запуска среды восстановления Windows.
- Перезагрузите компьютер, а затем сразу же нажмите клавишу F11 несколько раз подряд.
- Нажмите "Пуск" . Нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите Выключение, а затем выберите пункт Перезагрузка, удерживая нажатой клавишу Shift. Продолжайте удерживать клавишу Shift во время перезагрузки компьютера.
На экране Выбор действия выберите Диагностика.
На экране Диагностика выберите "Возврат компьютера в исходное состояние".
Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.