Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Оставить отзыв

HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 / HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 - Чистка устройства

Периодическая очистка сканера помогает обеспечить высокое качество сканирования. Режим обслуживания устройства зависит от нескольких факторов, в том числе от интенсивности использования и условий эксплуатации. Очистку следует выполнять по мере необходимости.

Очистка полос сканирования

Чтобы очистить эти компоненты, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, затем отсоедините от него кабель USB и источник питания.
  2. Потяните вперед фиксатор, чтобы открыть крышку устройства подачи.
    Откройте крышку устройства подачи документов
  3. Очистите полосы сканирования мягкой тканью без ворса, смоченной средством для очистки стекол.
    Очистка полос сканирования
      Внимание!
    Для очистки полос сканирования используйте только очиститель для стекла. Не применяйте очистителей с абразивами, ацетоном, бензолом и четыреххлористым углеродом, которые могут повредить полосы сканирования. Не используйте изопропиловый спирт, после которого на стекле могут остаться полосы.
    Не распыляйте моющее средство непосредственно на полосы сканирования.
  4. Протрите полосы сканирования сухой мягкой тканью без ворса. Протрите полоски серого отражающего материала на каждой из полос.
  5. Закройте устройство подачи документов, подсоедините кабель USB и источник питания к сканеру, затем нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер. Теперь сканер готов к использованию.

Очистка тракта подачи бумаги

Если на отсканированных изображениях видны штрихи или царапины, необходимо выполнить очистку тракта подачи бумаги с помощью специальной салфетки HP для очистки тракта подачи бумаги.
Примечание.
Если часто происходят замятия бумаги, очистите ролики.
Чтобы очистить тракт подачи бумаги, выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте упаковку с салфеткой HP для очистки тракта подачи бумаги. Будьте осторожны и не повредите салфетку.
  2. Извлеките салфетку и разверните ее.
  3. Поместите расправленную салфетку во входной лоток.
    Вставьте страницу очистки
  4. Windows. Откройте программу HP Scanner Tools Utility и перейдите на вкладку Обслуживание.
  5. Пропустите через сканер салфетку.
    Windows. На вкладке Очистка тракта подачи бумаги выберите Очистить, чтобы протянуть салфетку через сканер.
    macOS (модели 2000 s2 и 3000 s4): нажмите кнопку «Сканировать» , чтобы протянуть салфетку через сканер.
    Примечание.
    Помимо подачи салфетки через сканер, Mac выполнит действие, которое предусмотрено профилем сканирования, назначенным кнопке «Сканировать» .
      Внимание!
    Прежде чем перейти к следующему шагу, подождите две минуты, пока не просохнут компоненты сканера.
  6. Загрузите в сканер до пяти напечатанных страниц. Выполните сканирование и просмотрите результаты.
  7. Если полосы не исчезли, повторите шаги 3—6.
    Салфетку можно пропускать через сканер до 5 раз в течение 30 минут. После этого салфетка высохнет. Если повторная очистка с помощью салфетки не поможет избавиться от штрихов на отсканированных изображениях, необходимо очистить ролики.
  8. Windows. На вкладке Запись об очистке тракта подачи бумаги выберите Запись об очистке, чтобы сохранить информацию о процедуре очистки и обновить журнал очистки тракта подачи бумаги.

Очистка роликов

Выполняйте очистку роликов в следующих случаях.
  • Windows. Программа HP Scanner Tools Utility сообщает о необходимости очистки.
  • Замятия документов часто повторяются.
  • Устройство подачи документов не может загрузить страницы в тракт подачи бумаги.
  • Отсканированные изображения получаются удлиненными.
  • Часто выполняется сканирование следующих типов документов: мелованная бумага, химически обработанные материалы, такие как бумага с безугольным копировальным слоем, материалы с большим содержанием карбоната кальция, материалы, написанные карандашом, материалы, на которых не была выполнена термическая фиксация тонера.
Чтобы очистить ролики, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить сканер, затем отсоедините от него кабель USB и источник питания.
  2. Потяните вперед фиксатор, чтобы открыть крышку устройства подачи.
    Откройте крышку устройства подачи документов
  3. На задней панели открытого устройства подачи документов кончиком пальца нажмите на выступ в верхнем правом углу крышки отсека роликов захвата и потяните вперед, чтобы открыть крышку и увидеть верхние ролики захвата.
    Выполните очистку роликов, которые были под крышкой
  4. С помощью специальной салфетки HP для очистки тракта подачи бумаги или чистой ткани без ворса, смоченной в изопропиловом спирте, протрите ролики захвата.
    Протирайте ролики сверху вниз, полностью проворачивая их вокруг оси для очистки всей поверхности, затем закройте крышку роликов.
    Протрите ролики не оставляющей волокон чистой тканью
  5. Ниже роликов захвата протрите ролики над и под полосой сканирования.
    Очистите ролики, которые расположены над и под полосой сканирования.
  6. Откройте крышку роликов разделения, затем протрите ролики разделения.
    Очистка роликов разделения
  7. Закройте крышку роликов разделения. Ниже роликов разделения протрите ролики над и под полосой сканирования.
    Очистите ролики, которые расположены над и под полосой сканирования.
  8. Закройте крышку устройства подачи документов, одновременно нажав на обе стороны крышки, и подключите кабель USB и кабель питания к сканеру.
      Внимание!
    Прежде чем поместить бумагу в устройство подачи документов, подождите две минуты, чтобы ролики подачи высохли.
  9. Нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер.
  10. Windows. Обновите журнал обслуживания сканера.
    1. Откройте программу HP Scanner Tools Utility и перейдите на вкладку Обслуживание.
    2. На вкладке Запись об очистке тракта подачи бумаги щелкните Запись об очистке, чтобы сохранить информацию о процедуре очистки и обновить журнал очистки тракта подачи бумаги.
      Подробнее см. в справке по программе HP Scanner Tools Utility.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...