Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06510929

Версия: 1

Ноутбук HP ProBook 450 G5 - Проблема с паролем DriveLock

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 22-Nov-2019

Последнее обновление : 22-Nov-2019

ОПИСАНИЕ
Пароль пользователя ( User) DriveLock может быть обойден. Это может случиться при первой попытке разблокировать компьютер после настройки пароля User. Эта проблема возникает, только если используется SSD-накопитель, указанный в разделе "Область действия", и только если не был установлен пароль Master (Главный).
Примечание.
Это происходит только при первой попытке разблокирования после установки пароля. После этого ввод пароля становится обязательным.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Затрагиваемые SSD-накопители M.2 SATA:
Емкость
Модель
Номер по каталогу HP
128 ГБ
CV3-8D128-HP
903935-001
128 ГБ
CV3-8D128-HP
903935-201
128 ГБ
SD8SN8U-128G-1006
856447-001
256 ГБ
CV3-8D256-HP
903936-001
256 ГБ
CV3-8D256-HP
903936-201
Компьютеры:
  • Ноутбук HP ProBook 430 G5
  • Ноутбук HP ProBook 440 G5
  • Ноутбук HP ProBook 450 G5
  • Ноутбук HP ProBook 455 G5
  • Ноутбук HP ProBook 470 G5
  • Ноутбук HP ProBook x360 440 G1
  • Ноутбук HP ZHAN 66 Pro G1
РЕШЕНИЕ
Для предотвращения этой неполадки назначьте пароль Master. Для получения инструкций см. документ по ссылке: https://support.hp.com/us-en/document/c01674996.

Hardware platforms affected : HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06506689

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе.Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения.Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления.Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах.Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...