Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

HP LaserJet Managed MFP E72425, E72430, E77422, E77428: устранение замятия бумаги в устройстве подачи документов (31.13.yz)

Устранение замятия бумаги в устройстве подачи документов — 31.13.yz

Далее приводится описание процедуры устранения замятия бумаги в устройстве подачи документов. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие его устранить.
  1. Откройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  2. Извлеките всю замятую бумагу. Чтобы облегчить извлечение замятой бумаги, поверните зеленое колесо.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  3. Закройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Закройте крышку устройства подачи документов
Примечание.
Во избежание замятия убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов прижаты к документу, не деформируя его. Узкие документы копируйте со стекла сканера. Удалите все скобы и скрепки из оригиналов документов.
Примечание.
Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...