Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

Принтеры HP - Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart

Содержание этого документа относится к принтерам и устройствам HP, поддерживающим работу в беспроводной сети, и приложению HP Smart.
"Печать с любого устройства" – это функция приложения HP Smart. Она позволяет использовать мобильное устройство с ОС Android или Apple iOS, а также компьютер с ОС Windows 10 или macOS для проверки состояния принтера и отправки заданий печати, когда вы находитесь далеко от принтера. Если у вас есть принтер HP+, вы можете отправлять задания печати для частной печати, которая начинается после вашего подтверждения того, что вы стоите у принтера.
Функция "Печать с любого устройства" доступна для HP+ и некоторых моделей принтеров HP. Можно проверить, поддерживает ли принтер функцию "Печать с любого устройства" в приложении HP Smart.

Шаг 1. Установка HP Smart

Проверьте, поддерживает ли принтер функцию "Печать с любого устройства" в приложении HP Smart.
  1. Загрузите и установите приложение HP Smart с веб-сайта 123.hp.com.
  2. Используйте пункт Добавить принтер на главном экране приложения HP Smart, чтобы добавить ваш принтер.
  3. На главном экране приложения HP Smart щелкните ваш принтер, чтобы открыть информационную страницу принтера.
  4. Если в разделе Параметры, Настройки или Службы отображается Печать с любого устройства или Включить печать с любого устройства, функция поддерживается.
    Пример информации о совместимости с функцией "Печать с любого устройства" в приложении HP Smart
    Пример принтера с поддержкой функции "Печать с любого устройства"

Шаг 2. Включение функции "Печать с любого устройства"

Если функция "Печать с любого устройства" уже включена, перейдите к разделу Использование функции "Печать с любого устройства".
Включите функцию "Печать с любого устройства" в приложении HP Smart. Ознакомьтесь с разделом, соответствующим вашей операционной системе.
Примечание.
Печать с любого устройства автоматически включается на всех принтерах HP+ или любых других принтерах HP с поддержкой плана печати.

Шаг 3. Использование функции "Печать с любого устройства"

Выполняйте удаленную печать, проверяйте состояние принтера и делайте копии с помощью камеры устройства при удаленном подключении с использованием функции "Печать с любого устройства". Функцию "Печать с любого устройства" можно использовать, когда вы находитесь далеко от принтера и подключены к сотовой или другой беспроводной сети. Некоторые функции приложения и параметры принтера недоступны при подключении с использованием функции "Печать с любого устройства". Удаленный принтер отображается в HP Smart со значком зеленого облачка .
Пример состояния принтера в HP Smart
  • Печать: Выберите плитки Печать документов или Печать фотографий в HP Smart для печати документов и фотографий. При использовании устройств на базе ОС Android и Windows 10 можно выполнять удаленную печать с помощью любого приложения, в меню которого доступна функция печати. При печати из приложения удаленный принтер показывает адрес эл. почты принтера.
  • Копирование (только для ОС Android/iOS): выберите плитку Копирование, чтобы быстро выполнить копирование, редактирование и печать документа или фотографии с помощью камеры мобильного устройства или веб-камеры. Копии не сохраняются. Эта функция доступна только на некоторых принтерах.
  • Проверка состояния принтера: проверяйте уровень струйных картриджей, проверяйте учетную запись Instant Ink, заказывайте струйные картриджи, проверяйте состояние принтера и др.
Для получения дополнительных сведений см.:

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с ответами на следующие часто задаваемые вопросы о функции "Печать с любого устройства".


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...