Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c06135541

Версия: 1

Информационное сообщение: HP EliteBook G1, ProBook G4 и ZBook G5 - Функция WoWLAN не работает от аккумулятора

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 05-Sep-2018

Последнее обновление : 05-Sep-2018

ОПИСАНИЕ
Функция пробуждения по беспроводной локальной сети Wake on wireless LAN (WoWLAN) не работает, если процессор компьютера находится в глубоком спящем режиме и компьютер работает от аккумулятора. Это соответствует ожиданиям, если компьютер подключен к электросети переменного тока.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Конфигурация:
  • Интегрированный модуль Wi-Fi Intel® Wireless-AC 9560
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 1050 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 1050 G1
  • Ноутбук HP ProBook 650 G4
  • Ноутбук HP ProBook 650 G4, комплект
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G5
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G5
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G5
  • Рабочая станция-трансформер HP ZBook Studio x360 G5
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 RS4 (версия 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (версия 1709)
РЕШЕНИЕ
При работе от аккумулятора через длительное время бездействия процессор компьютера переходит в глубокий спящий режим. Это позволяет значительно продлить срок работы от аккумулятора. Однако при нахождении процессора в таком состоянии компьютер не будет выходить из спящего режима в ответ на пакеты magic. Это поведение вызвано конструкцией модуля Intel® Wireless-AC 9560 WiFi.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06125056

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе.Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения.Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления.Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах.Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...