Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА

Номер документа: c06079500

Версия: 1

Предупреждение. Термопринтер HP Engage One с последовательным подключением/USB - Предупреждение повреждений при открытии крышки или замене бумаги

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.The information in this document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 04-Jul-2018

Последнее обновление : 29-Aug-2018

Возможное воздействие безопасности:
Приложение силы при открытии крышки приемника или слишком широкое ее раскрытие может привести к повреждению; крышка может треснуть, или петли сломаться, что приведет к отделению крышки от устройства.
Примечание.
Принтер не будет функционировать при отсутствующей или незакрывающейся надлежащим образом крышке.

Источник:HP, HP Product Security Response Team (PSRT)

Сведения
Следуйте приведенным ниже указанием во избежание повреждения крышки принтера:
  1. Чтобы открыть крышку приемника, поместите крышки под оба передних угла и поднимите крышку. Попытка открыть крышку сзади не сработает, а избыточное применение силы может повредить крышку.
    Углы, за которые следует поднимать крышку
    Примечание.
    Кнопка на передней стороне принтера – это кнопка подачи бумаги. Это не кнопка подъема крышки.
    Кнопка на передней стороне принтера
  2. Крышка должна с легкостью открыться. В противном случае не прикладывайте силу. Вместо этого переверните принтер и найдите штырек открытия крышки. Потяните его вверх, чтобы раскрыть крышку.
    Штырек открытия крышки
  3. Если крышка открывается, не открывайте ее более чем на 80 градусов. Раскрытие ее на более чем 80 градусов приведет к растрескиванию крышки или поломке верхних петель крышки, что может привести к поломке крышки, что сделает принтер неработоспособным.
    Максимальное открытие 80 градусов
    Примечание.
    Принтер не будет функционировать, если крышка приемника не полностью закрыта и зафиксирована. Дополнительные сведения см. в следующем документе: https://support.hp.com/us-en/document/c05919664.

Hardware platforms affected : HP Engage One All-in-One System, HP Engage One Serial/USB Thermal Printer

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06075844

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...