Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Рабочая станция HP Digital Sender Flow 8500 fn2 Document Capture, сканер документов HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 - Устранение замятия 31.13.02 в устройстве подачи документов

Устранение замятия 31.13.02 в устройстве подачи документов
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие.
  • Замятие 31.13.02 в устройстве подачи документов
  1. Поднимите защелку, чтобы освободить крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Поднимите защелку
  2. Откройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  3. Аккуратно удалите замятую бумагу.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу
  4. Поднимите крышку сканера и извлеките всю замятую бумагу со дна крышки.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу из нижней части крышки сканера.
  5. Закройте крышку сканера и крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Закройте крышку сканера и крышку устройства подачи документов
  6. После удаления замятой бумаги следуйте инструкциям на экране панели управления для загрузки оригиналов в устройство подачи документов и завершения задания сканирования.
  Примечание.
Во избежание замятий убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов плотно прижаты к документу. Удалите все скобы, скрепки или ленту с оригиналов документов.
  Примечание.
Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...