Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05813094

Версия: 1

Информационное сообщение: Ноутбук HP EliteBook X360 1020 G2 -- Экран iPhone автоматически становится черным после запуска клиента HP PhoneWise iOS

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 26-Oct-2017

Последнее обновление : 26-Oct-2017

ОПИСАНИЕ
Экран iPhone автоматически становится черным. Это происходит после запуска клиента HP PhoneWise iOS на iPhone.

ПРИМЕНЕНИЕ
Устройства:
  • iPhone 6/6s/7/7s и выше.
Операционные системы:
  • iOS v10.3.2 и выше.
Приложения:
  • iOS v 2.0.0.46 и выше.
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook x360 1020 G2
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
РЕШЕНИЕ
Это функция, предусмотренная на устройствах iOS во избежание быстрой разрядки аккумулятора во время использования клиента HP PhoneWise iOS. Для отправки СМС с помощью приложения PC PhoneWise необходимо, чтобы приложение PhoneWise iOS работало в активном режиме.
Чтобы решить проблему, сверните приложение HP PhoneWise iOS, нажав кнопку HOME на iPhone. Яркость дисплея придет в норму.
ПРИМЕЧАНИЕ. Клиент HP PhoneWise iOS может работать в фоновом режиме при соединении с приложением PhoneWise PC.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1020 G2 Base Model

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05805297

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе.Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения.Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления.Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах.Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...