Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Лазерные принтеры Samsung -- Бумага не подается правильно

Бумага может не подаваться правильно по следующим причинам:
  • Бумага неправильно расположена в лотке.
  • Слишком много бумаги в лотке.
  • Бумага имеет нестандартный формат.
Попробуйте выполните следующие действия для устранения ошибки.
  1. Выключите принтер, затем отсоедините его от розетки.
  2. Извлеките лоток для бумаги.
    Рис. : Лоток для бумаги
  3. Убедитесь, что мусор не блокирует тракт подачи бумаги.
  4. Уберите бумагу из лотка и убедитесь, что это стандартная бумага.
    1. Если нет, отрегулируйте лоток в соответствии с форматом бумаги или используйте устройство ручной подачи.
    2. Если бумага стандартная, перейдите к следующему шагу.
    Рис. : Регулировка лотка
  5. Пролистайте и согните стопку бумаги, затем поместите в лоток только 10 листов.
    Рис. : Пролистайте и согните
  6. Вставьте лоток для бумаги.
  7. Подсоедините принтер к розетке и включите его, чтобы возобновить печать.
Если проблема остается, перейдите на support.hp.com.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...