Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

МФУ Samsung Xpress SL-M2070FW -- Принтер с факсом не отправляет или не принимает факс

При отправке факса на ЖК-дисплее принтера должно отображаться сообщение Отправка....
Если ваш принтер с факсом не отправляет факсы, попробуйте выполнить следующие действия.
  • Убедитесь, что принтер подключен к работающей телефонной линии.
  • Убедитесь, что документ, который отправляется по факсу, загружен на стекло сканера или устройства автоматической подачи документов (АПД), в зависимости от модели факса.
  • Убедитесь, что набранный номер является номером факса и работает.
Если ваш принтер с факсом не принимает факсы, попробуйте выполнить следующее.
  • Убедитесь, что принтер включен.
  • Убедитесь, что на принтере установлен режим получения Факс.
  • Убедитесь, что в лоток для бумаги принтера загружена бумага.
  • Убедитесь, что принтер подключен к работающей телефонной линии.
  • Проверьте, отображается ли на ЖК-дисплее принтера сообщение об ошибке.
    Примечание.
    Если ваш принтер с факсом не отправляет или не получает факсы, проверьте на нем наличие сообщения об ошибке. Чтобы получить сведения о кодах ошибок, см. документ «Коды ошибок и устранение неполадок» для вашего принтера.
Если проблема не устранена, перейдите на веб-сайт службы поддержки HP.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...