Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Лазерные принтеры Samsung -- при попытке печати на ПК с Windows отображается сообщение Printer Spooler is not running (Диспетчер очереди печати не запущен)

Если при попытке печати или добавлении принтера отображается сообщение Printer Spooler is not running (Диспетчер очереди печати не запущен), убедитесь, что служба диспетчера печати включена.
Чтобы проверить службу очереди печати в Windows 7 или Windows 8, выполните следующие действия.
  1. В зависимости от операционной системы Windows откройте Панель управления.
    • Windows 7. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск() и выберите пункт Панель управления.
    • Windows 8. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows () и «X», а затем выберите Панель управления.
      Рис. : Панель управления
  2. Щелкните Система и безопасность.
    Рис. : Система и безопасность
  3. Выберите Администрирование.
    Рис. : Администрирование
  4. Дважды щелкните Службы.
    Рис. : Службы
  5. Используя полосу прокрутки в правой части окна, перейдите в Диспетчер печати.
    Рис. : Диспетчер печати
  6. В левой части окна синим цветом могут отобразиться следующие параметры: Запустить, Остановить и Перезагрузить.
    Щелкните Запустить, если этот пункт доступен, а затем — Перезагрузить.
      Примечание.
    Если служба не запущена, будет отображаться пункт Запустить вместо Остановить и наоборот.
    Рис. : Перезапуск службы
  7. Закройте окно и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера повторите печать тестовой страницы или добавьте принтер еще раз.
Если принтер отобразит состояние Offline (Автономно), щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, выберите пункт Remove Device (Удалить устройство), чтобы удалить его полностью, после чего переустановите принтер.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...