Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Лазерные принтеры Samsung -- не удается напечатать файл Microsoft Word

Если файл Microsoft Word не печатается, убедитесь, что невозможно напечатать только его.
В случае если возникли проблемы только с печатью Microsoft Word, выполните следующие действия.
  1. Откройте файл Microsoft Word, если он еще не открыт.
  2. Нажмите кнопку Windows, чтобы отобразить меню файла.
  3. Выберите параметр Печать.
    Рис. : Стрелка, выделяющая параметр «Печать»
    Стрелка, выделяющая параметр «Печать»
    Отобразится меню печати документа.
  4. Выберите Печать в верхней части параметров меню.
    Рис. : Выбор параметра печати
    Изображение, на котором представлен параметр «Печать»
    Откроется окно «Печать».
    Рис. : В окне «Печать» отображается выбор принтера
    Изображение, на котором выделен выбор принтера
  5. Нажмите кнопку Параметры.
    Рис. : Стрелка, выделяющая кнопку «Параметры»
    Стрелка, выделяющая кнопку «Параметры»
    Откроется окно «Параметры».
  6. Переместите курсор вниз до параметра Дополнительно.
    Рис. : Изображение, на котором представлено меню параметра «Дополнительно»
    Параметр «Дополнительно», отображаемый в менюОткроется окно Advanced Print (Расширенная печать).
  7. Переместите курсор вниз до раздела Print (Печать) и щелкните раскрывающееся поле Default tray (Лоток по умолчанию).
    Щелкните Auto Select (Автовыбор).
    Рис. : Изображение, на котором выделен параметр Auto Select (Автовыбор)
    Стрелка, выделяющая параметр Auto Select (Автовыбор) в раскрывающемся меню
  8. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения, после чего нажмите кнопку Печать для печати документа.
Если файл по-прежнему не удается напечатать, проверьте, имеется ли на принтере сообщение об ошибке. Справочную информацию по кодам ошибок см. в документе с описанием кодов ошибок и процедур устранения неполадок принтера.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...