Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Мигающие индикаторы на принтерах HP DeskJet 3000 (J310a и J310c)

Введение
Индикаторы на передней панели устройства показывают его состояние. Эти индикаторы могут гореть постоянно, быть отключенными или мигать в зависимости от состояния устройства. Индикатор питания, индикатор возобновления печати, индикатор беспроводной связи и индикаторы картриджей могут мигать в определенной последовательности для указания статуса продукта или возможных условий возникновения ошибок.
В этом документе приведено описание определенных последовательностей мигания световых индикаторов устройства. В этом документе "вспыхивание" индикатора обозначает то же, что и "мигание".
  Примечание.
Для устранения некоторых неполадок, указываемых определенной последовательностью мигания, можно применить несколько решений. После того, как вы нашли схему индикации, которая совпадает со схемой на вашем устройстве, примените все представленные решения по устранению этой неполадки.
    Рис. : Панель управления HP DeskJet 3000 (J310a и J310c)
    Иллюстрация: панель управления устройства, на которой обозначены все индикаторы
  1. Индикатор питания
  2. Индикатор беспроводной связи
  3. Индикатор предупреждения
  4. Индикатор трехцветного картриджа
  5. Индикатор черного картриджа
Мигающие индикаторы
В последующих разделах описаны наиболее типичные комбинации мигающих световых индикаторов, а также способы устранения обозначаемых ими неполадок. Сопоставьте наблюдаемую последовательность мигания индикаторов с соответствующей последовательностью, описанной в документе, и выполните указанные действия для устранения возникшей неполадки.
Проблема: Ни один индикатор не горит
Рисунок: Ни один индикатор не горит
Проблема: Индикатор питания горит
Рисунок: Индикатор питания горит
Проблема: Индикатор питания постепенно загорается и гаснет
Рисунок: Индикатор питания постепенно загорается и гаснет
Проблема: Индикатор питания медленно мигает
Рисунок: Индикатор питания медленно мигает
Проблема: Индикатор питания быстро мигает в течение 3 секунд, затем отключается
Рисунок: Индикатор питания быстро мигает в течение 3 секунд, затем отключается
Проблема: Индикатор питания быстро мигает, а индикатор "Внимание" горит
Рисунок: Индикатор питания быстро мигает, а индикатор "Внимание" горит
Проблема: Индикатор питания и индикаторы обоих картриджей быстро мигают, а индикатор внимания горит
Рисунок: Индикатор питания и индикаторы обоих картриджей быстро мигают, а индикатор внимания горит
Проблема: Горят оба индикатора картриджей
Рисунок: Горят оба индикатора картриджей
Проблема: Индикаторы обоих картриджей медленно мигают
Рисунок: Индикаторы обоих картриджей медленно мигают
Проблема: Индикатор черного картридж медленно мигает
Рисунок: Индикатор черного картридж медленно мигает
Проблема: Индикатор трехцветного картриджа медленно мигает
Рисунок: Индикатор трехцветного картриджа медленно мигает
Проблема: Горит индикатор черного картриджа
Рисунок: Горит индикатор черного картриджа
Проблема: Горит индикатор трехцветного картриджа
Рисунок: Горит индикатор трехцветного картриджа
Проблема: Индикаторы обоих картриджей быстро мигают
Рисунок: Индикаторы обоих картриджей быстро мигают
Проблема: Индикатор черного картридж быстро мигает
Рисунок: Индикатор черного картридж быстро мигает
Проблема: Индикатор трехцветного картриджа быстро мигает, а индикатор "Внимание" горит
Рисунок: Индикатор трехцветного картриджа быстро мигает, а индикатор "Внимание" горит
Проблема: Индикатор беспроводной связи медленно мигает
Рисунок: Индикатор беспроводной связи медленно мигает
Проблема: Индикатор беспроводной связи не горит
Рисунок: Индикатор беспроводной связи не горит
Проблема: Горит индикатор беспроводной связи
Рисунок: Горит индикатор беспроводной связи
Проблема: Индикатор беспроводной связи быстро мигает
Рисунок: Индикатор беспроводной связи быстро мигает
Проблема: Все индикаторы быстро мигают
Рисунок: Все индикаторы быстро мигают
Сервисное обслуживание устройства
Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.
Чтобы узнать, действует ли гарантия на ваше устройство, посетите веб-сайт проверки гарантии http://www.support.hp.com/checkwarranty. Обратитесь в службу поддержки HP, чтобы запланировать ремонт или замену. Если вы находитесь в Азиатско-тихоокеанском регионе, обратитесь в службу поддержки HP, чтобы найти локальный сервисный центр в вашем регионе.
Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...