Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

HP LaserJet Enterprise 600 M601, M602, M603 - 13.A2, 13.A3 - замятие бумаги в лотке 2, лотке 3

13.A2, 13.A3 - замятие бумаги в лотке 2, лотке 3
Для устранения замятий в лотке 2 или лотке 3 выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие.
  • 13.A2.XX Замятие в лотке 2
  • 13.A3.XX Замятие в лотке 3
  1. Выньте лоток из устройства, слегка приподнимите его и удалите из лотка всю поврежденную бумагу.
    Рис. : Извлеките лоток
  2. Если в зоне подачи виден край замятого листа, осторожно извлеките бумагу из устройства, потянув ее по направлению вниз. (Не тяните бумагу прямо наружу, иначе она может порваться.) Если бумага не видна, проверьте следующий лоток или область верхней крышки.
    Рис. : Извлеките застрявшую бумагу
  3. Убедитесь, что бумага лежит в лотке ровно, касается опорной поверхности всеми четырьмя углами и не заходит за индикаторы максимальной высоты.
    Рис. : Исправьте загрузку бумаги
  4. Задвиньте лоток в устройство.
    Рис. : Установите лоток на место
  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы удалить сообщение о замятии.
  6. Если сообщение о замятии бумаги появляется повторно, в устройстве осталась бумага. Проверьте, нет ли замятия в другом месте.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...