Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05220218

Версия: 1

Ноутбуки HP ProBook 455 G3 - Приложения Windows перестают реагировать на действия пользователя и автоматически закрываются

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 02-Aug-2016

Последнее обновление : 08-Aug-2016

ОПИСАНИЕ
Различные приложения Windows (ранее известные как приложения Metro) перестают реагировать на действия пользователя после открытия. Затем приложение сразу закрывается.
Такое может произойти со следующими приложениями:
  • Календарь
  • Камера
  • Groove Music
  • Movies & TV (Movies & Film)
  • Почта
  • Деньги
  • Microsoft
  • Edge
  • Новости
  • Skype
  • Погода

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP ProBook 455 G3
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Домашняя (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Домашняя (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (32-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, запустите средство устранения неполадок для приложений Windows, затем выполните обновление до последних версий из Магазина Windows:
  1. Откройте Microsoft Store с рабочего стола.
  2. Выберите значок Профиль пользователя, расположенный рядом с полем поиска.
  3. Выберите Загрузки и Обновления.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.
  5. Выберите Обновите все приложения или обновите только проблемное приложение.
  6. Выполните инструкции на экране.
    После завершения обновления приложение готово к работе.

Hardware platforms affected : HP ProBook 455 G3 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05216410

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...