Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05033277

Версия: 1

Информационное сообщение. HP Elite x 2 1012 G1, EliteBook Folio G1 - Адаптер питания не совместим с этой системой

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 08-Mar-2016

Последнее обновление : 08-Mar-2016

ОПИСАНИЕ
После "горячего" подключения адаптера питания 45 Вт к компьютеру отображается следующее сообщение:
Адаптер питания не совместим с этой системой
Но система совместима с блоком питания 45 Вт. Сообщение может появляться при "горячем" подключении адаптера по причине отсутствия полного контакта при первом обнаружении.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • HP Elite x2 1012 G1
  • Ноутбук HP EliteBook Folio G1
РЕШЕНИЕ
Никакие действия не требуются, адаптер 45 Вт будет работать надлежащим образом.
Такое сообщение может появляться потому, что при первоначальном подключении кабеля USB напряжение может быть слишком низким (кратковременно) при первом обнаружении компьютером. Но компьютер повторит проверку и будет заряжаться.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05029083

HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе.Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения.Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления.Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах.Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...