Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

МФУ HP LaserJet Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise - Флуоресцентный маркер не виден на копиях при копировании или сканировании

Проблема
Флуоресцентный маркер не виден или виден светлее или темнее ожидаемого на документах скопированных или сканированных на МФУ HP LaserJet Enterprise или HP OfficeJet Enterprise.
Причина
Чернила флуоресцентных маркеров отражают больше света, чем впитывается в бумагу оригинала. Такое отражение может стать причиной того, что изображение становится невидимым или воспринимается копиром/сканером как белый или серого. Кроме того, свойства цвета и чернил значительно различаются в зависимости от марки используемого маркера. Из-за таких различий выделенный текст на копируемом или сканируемом изображении может быть не видим совсем или цвет может меняться (например, оранжевый маркер может воспроизводиться как коричневый при копировании/сканировании).
Решение
Были внесены улучшения в микропрограммное обеспечение принтеров HP Enterprise для оптимизации воспроизведения цвета при сканировании текстовых документов с выделениями флуоресцентными маркерами.
Чтобы выделенный текст передавался вернее при копировании или сканировании, используйте один из следующих вариантов.
Вариант 1. Оптимизация передачи выделенных маркером областей в текстовых документов с помощью последней версии микропрограммы
Чтобы выделенный текст передавался вернее при копировании или сканировании документов, обновите микропрограмму и в меню Оптимизировать текст/изображение на панели управления при копировании или сканировании выберите параметр Текст.
  Примечание.
Если не удается обновить микропрограммное обеспечение или в документ содержит в основном графику или фотографии, см. Вариант 2: Оптимизация передачи выделенных маркером областей в текстовых документов с помощью параметра «Настройка изображения».
Шаг 1. Обновление микропрограммы
  1. В приведенной ниже таблице приведены минимальные требования по версии микропрограммы для принтера(ов).
    Относится к понтером Enterprise
    Минимально требуемая версия микропрограммы
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M527
    FutureSmart 3.6
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M577
    FutureSmart 3.6
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M630
    FutureSmart 3.6.1
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M680
    FutureSmart 3.6.1
    МФУ HP LaserJet Enterprise M725
    FutureSmart 3.6.1
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M775
    FutureSmart 3.6.1
    МФУ HP LaserJet Enterprise M830
    FutureSmart 3.6.1
    МФУ HP Color LaserJet Enterprise M880
    FutureSmart 3.6.1
    Цветное МФУ HP Officejet Enterprise Color X585
    FutureSmart 3.6.1
  2. Обновите микропрограмму до версии, указанной в приведенной выше таблице.
Шаг 2. Выберите параметр «Текст» при копировании или сканировании (текстовых документов)
  Примечание.
Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию. Чтобы назначить такое значение по умолчанию, обратитесь к системному администратору.
  1. На панели управления принтера выберите параметр Копирование, Электронная почта, Сохранить в сетевую папку, Отправка по электронной почте или Отправить...
  2. Выберите Дополнительные параметры, затем – Оптимизация текста/изображений.
  3. Выберите пункт Текст, затем OK.
      Примечание.
    Режим Текст лучше всего подходит для сканирования выделенного текста. При выборе этой функции активируется оптимизация микропрограммного обеспечения.
    Рис. : Настройка параметра «Оптимизация текста/изображений»: Выбор параметра «Текст»
  4. Выберите Пуск.
Вариант 2. Оптимизация передачи выделенных маркером областей в текстовых документов с помощью параметра «Настройка изображения».
Если не удается обновить микропрограмму, а также для оптимизации копирования или сканирования выделенного текста в документах, содержащих в основном рисунки или фотографии, выполните следующие действия, чтобы оптимизировать изображения при копировании или сканировании с панели управления. Далее приводятся рекомендуемые параметры копирования/сканирования для документов с выделенным маркером текстом, если необходимо, чтобы выделение текста отображалось при копировании или сканировании. Если документ содержит мало изображений, а в основном текст, см. раздел Вариант 1: Оптимизация передачи выделенных маркером областей в текстовых документов с помощью последней версии микропрограммы.
  Примечание.
Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию. Чтобы назначить такое значение по умолчанию, обратитесь к системному администратору.
  1. На панели управления принтера выберите параметр Копирование, Электронная почта, Сохранить в сетевую папку, Отправка по электронной почте или Отправить...
  2. Задайте для параметра Настройка изображений следующие рекомендуемые значения:
    • Регулятор параметра Очистка фона сместите влево на значение -1.
      Рис. : Параметры «Настройка изображения»: Настройка функции «Очистка фона»
    • Регулятор параметра Затемнение сместите вправо на значение +2.
    • Регулятор параметра Контрастность сместите вправо на значение +2.
    • Для параметра Резкость оставьте значение по умолчанию.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...