Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Добро пожаловать, покупатели принтеров Samsung

    Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04929220

Версия: 1

Информационное сообщение. Рабочая станция HP Z440, Z640, Z840 - Глобальная предустановка 973: Может наблюдаться ошибка повреждения DRAM

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 29-Dec-2015

Последнее обновление : 07-Jan-2016

ОПИСАНИЕ
Во время переключения электропитания чрезмерный широковещательный трафик на порту AMT может перегрузить раздел энергонезависимой памяти, что приведет к попытке модуля управления защитить себя путем глобального перезапуска. Долгосрочных повреждений не ожидается. В случае события "973 – Причина глобального сброса: повреждение DRAM" глобальный сброс, скорее всего, возник во время переключения спящего режима.
Симптомы:
973 – Причина глобального сброса: повреждение DRAM

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • Рабочая станция HP Z440
  • Рабочая станция HP Z640
  • Рабочая станция HP Z840
Операционные системы:
  • Независимо от ОС
РЕШЕНИЕ
Имеется выпуск пакета softpaq SP74221 на сайте HP.com в разделе программного обеспечения и драйверов для затрагиваемых платформ. Пакет softpaq включает новый выпуск микропрограммы ME 9.1.37.1002, который устранит эту ошибку.
Версия BIOS 1.65 также включает это исправление микропрограммы ME.
* Замена деталей не приведет к устранению этой проблемы.

Hardware platforms affected : HP Z440 Base Model Workstation, HP Z640 Workstation, HP Z840 Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04926792

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...