Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтер HP LaserJet - Как выбрать подходящий драйвер печати

Введение

При указании для вашего принтера более одного драйвера, используйте сведения, приведенные в этом документе, чтобы определить, как драйвер принтера следует использовать.
В противном случае, чтобы быстро определить, какой драйвер рекомендуется и поддерживает ли его ваш принтер, обратитесь к следующим документам службы технической поддержки:
Примечание.
В этом документе предоставлены инструкции только по драйверам печати. Для некоторых многофункциональных устройство HP LaserJet на сайте www.hp.com могут быть доступны полнофункциональные драйверы или программное обеспечение с расширенным набором функций, например приложения для сканирования и т. д. Чтобы узнать, доступно ли для вашего принтера полнофункциональное решение, используйте одну из приведенных ниже ссылок.

Загрузка драйвера

Если вы знаете, как драйвер следует выбрать и загрузить, выполните следующие действия:
  1. Перейдите на сайт Службы поддержки HP.
  2. Выберите Драйверы и загрузки, введите имя принтера в поле поиска и щелкните Перейти.
  3. Выберите модель принтера в списке результатов поиска.
  4. Выберите операционную систему.
  5. Найдите драйвер, который следует загрузить, и нажмите Загрузить.
    Примечание.
    Как правило, драйверы содержатся в разделах Драйвер, Программное обеспечение или Утилита. НЕТ необходимости загружать драйверы в каждом разделе.

Прежде чем выбрать драйвер

Многие принтеры HP LaserJet поставляются с драйвером, встроенным в операционную систему Windows, который также называется драйвером в ОС. Драйверы в ОС можно найти в оснастке Windows "Устройства и принтеры" или этот драйвер может быть доступен в Центре обновления Windows. Аналогичным образом драйверы для систем Mac, как правило, доступны в обновлении ПО Apple. Для некоторых моделей принтеров это единственные доступные драйверы.
ОС Windows определяет многие принтеры и автоматически устанавливает нужный драйвер при подключении кабеля USB или сетевого шнура от принтера к компьютеру (если компьютер подключен к Интернету), поэтому нет необходимости загружать какое-либо программное обеспечение или вставлять компакт-диск принтера.
Если Windows не определяет и не устанавливает драйвер автоматически, может понадобится установить драйвер с помощью оснастки "Устройства и принтеры" (ранее мастер добавления принтера) в ОС Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Windows 7 или Windows 8.1/8 или Windows 10.

Выбор драйвера

В целом, выбор драйвера зависит от нужных вам функциональных возможностей, от среды, в которой вы будете использовать принтер, и от количество принтеров, которое следует обновить. Воспользуйтесь приведенным ниже ссылками, чтобы найти подходящий раздел для вашей операционной системы.

Драйверы Windows

Для пользователей Windows существуют драйверы, относящиеся к определенным принтерам HP, и универсальные драйверы печати HP.

Драйверы для Windows, зависящие от модели

В этом разделе обсуждается программное обеспечение и драйверы, относящиеся к определенным принтерам, в операционной системе Windows. Универсальные драйверы печати для операционной системы Windows см. в статье Универсальные драйверы печати HP для Windows.
Примечание.
В большинстве случаев и для большинства пользователей Windows HP рекомендует полнофункциональный драйвер. Доступные драйверы для модели, как правило называются полнофункциональным решением для серии HP LaserJet, Полнофункциональное ПО HP LaserJet, Полнофункциональное ПО и драйвер HP LaserJet или Программное обеспечение для установки HP.
WINDOWS
Параметры на HP.com, относящиеся к принтеру
Описание
Полнофункциональное решение или
полнофункциональное программное обеспечение или
полнофункциональное программное обеспечение и драйвер или
программное обеспечение для установки устройства
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Рекомендуется для большинства пользователей, которым необходимо все программное обеспечение, чтобы использовать все возможности принтера.
  • Включает программное обеспечение установщика, драйвер печати для определенной модели, драйвер сканирования для определенной модели (только для МФУ) и административные средства, которые чаще всего содержатся на компакт-диске программного обеспечения для принтера.
  • Не требует дополнительного программного обеспечения HP
  • Включает полный набор драйверов PCL 6, относящихся к принтеру, или драйверов на основе узла, а также расширенных функций, таких как:
    - простой в использовании мастер установки программного обеспечения;
    - административные инструменты, такие как HP Device Toolbox
    - программное обеспечение HP для сканирование и отправки (только для МФУ)
    - настройка факса HP (только для МФУ)
    - Прочие функциональные возможности, которые можно найти на компакт-диске с программным обеспечением принтера
Примечание.
Используйте эту возможность, если необходимо переустановить программное обеспечение, нужен самый новый драйвер или был утрачен диск для принтера.
Драйвер HP PCL 6
и базовый драйвер
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Драйвер только для печати по умолчанию, доступный на компакт-диске принтера
  • Рекомендуется для работы в среде ОС Windows
  • Рекомендуется для общих офисных задач, таких как обработка текста или электронные таблицы и т.п.
  • Обеспечивает наилучшую скорость, качество печати и поддержку функций устройства для большинства пользователей.
Примечание.
Используйте, если отсутствует полноценное решение или в качестве альтернативы для HP UPD.
HP PCL 5
(также называется PCL 5c или PCL 5e для некоторых принтеров LaserJet)
  • Поддерживается в Windows 7 и более ранних версиях
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Рекомендуется для стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows
  • Включает драйвер только для печати, совместимый с предыдущими версиями PCL и более старыми принтерами LaserJet
  • Для печати с использованием сторонних и пользовательских программных решений, таких как формы, шрифты (не Postscript) или программы SAP
  • Для печати в смешанных средах, где требуется установить язык принтера как PCL 5, например UNIX, Linux и мейнфреймы
Примечание.
Может использоваться для достижения обратной совместимости с предыдущими версиями PCL или более старыми принтерами LaserJet.
HP PostScript
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Включает драйвер только для печати, рекомендуемые для печати из графических приложений, таких как Adobe
  • Обеспечивает поддержку печати с эмуляцией Postscript или поддержку шрифтов Postscript Flash
  • Для оптимальной совместимости печати между файлами приложений Macintosh и Windows, например если в смешанной среде Mac и Windows требуется соответствие шрифтов
Примечание.
Для использования этого драйвера принтер должен предусматривать возможность печати с использованием PostScript.
Базовый на основе узла1,2 или
Печать/сканирование на основе узла*1,2, или
Plug and Play1, или
Plug and Play для печати и сканирования1
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Включает функциональные возможности сканирования и печати для МФУ и принтеров, подключенных через USB или параллельный порт
  • Включает простой в использовании мастер установки программного обеспечения, драйвер печати, драйвер сканирования (только для МФУ) и файлы совместимости USB
  • Параметры Plug and Play, как правило, не работают с принтерами, подключенными к сети
Примечание.
Используйте для получения большинства функциональных возможностей, если нет полноценного решения.
Комплект драйверов Point and print
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Для использования при установке общего драйвера на сетевом сервере печати
  • Обычно используется администраторами или ИТ-специалистами для включения функции Point and Print, обеспечивающей взаимодействие между различными операционными системами.
  • Предназначается при использовании двухэтапного процесса установки драйвера, включая
    1. установку общего драйвера на сетевом сервере печати;
    2. указание на общий ресурс сервера печати с сетевого клиента.
Драйвер, включенный в Windows
Описание
Установка драйвера в ОС или драйвера из Центра обновления Windows
  • Доступно для большинства устройств HP LaserJet
  • Драйвер печати, встроенный в операционную систему Windows, расположенный в оснастке "Устройства и принтеры"
  • Для работы Центра обновления Windows требуется подключение к Интернету
  • Для некоторых устройств LaserJet это единственный доступный параметр драйвера
  • Может не включать расширенные функции драйвера или параметры сканирования
  • При работе с некоторыми МФУ all-in-one и принтерами используйте этот драйвер для печати и используйте панель управления или функцию сканирования и отправки факсов в Windows для сканирования
1Только для подключения через кабель USB или параллельный порт.
2Драйверы печати на основе узла используют ресурсы компьютера (узла) для обработки команд печати и конвертации текста и графики в пиксели или точки, которые принтер может помещать на страницу, тем самым задействуя память и вычислительные мощности компьютера. Принтеры на основе узла не могут использовать драйверы PCL или PS. Драйверы Plug and Play специально предназначены для оказания помощи при установке принтеров, подключенных через USB или параллельный порт.
Драйверы доступны для большинства принтеров. Если драйвер для принтера отсутствует в оснастке "Устройства и принтеры" в Windows и вы не смогли найти драйвер в Центре обновления Windows или на сайте www.hp.com, возможно, ваш принтер не поддерживается. Дополнительные сведения см. в разделе Принтеры не поддерживаются в Windows.

Универсальные драйверы печати HP для Windows

Универсальный драйвер печати принтера (UPD) было создано для упрощения установки печати в управляемой бизнес-среде (ИТ), где в противном случае потребуется несколько моделей принтеров и несколько драйверов. Управление драйверов значительно упрощено. Типы UPD могут быть определены по имени, добавленному в конец названия (например, PCL 5, PCL 6, PostScript).
Для пользователей Windows, которым нужен драйвер без установщика и дополнительного программного обеспечения, рекомендуется использовать Универсальный драйвер печати HP (UPD). Универсальный драйвер печати HP (UPD) является отдельным драйвером, который предоставляет поддержку печати на нескольких моделях принтерах HP LaserJet в среде Windows вместо драйверов, предназначенных для каждого принтера LaserJet. Это упрощает работу системных администраторов и службы поддержки ИТ.
Когда следует выбирать драйверы UPD?
  • Если у вас используется управляемая среда печати с несколькими моделями HP LaserJet, чтобы уменьшить количество уникальных драйверов печати для установки и управления (как правило, используется администраторами печати или ИТ-персонала).
  • Если драйвер не был включен в ОС Windows (драйвер в ОС) и нет доступных возможностей и нет возможности обновить драйвер из Центра обновления Windows.
  • Если необходимо более расширенные функциональные возможности драйвера и функции, недоступные в драйвере в ОС.
Какой универсальный драйвер печати выбрать?
Примечание.
Драйверы UPD могут быть использованы при подключении к сети или USB.
Драйвер
Описание
Универсальный драйвер печати HP для Windows PCL6
  • Доступно для большинства устройств HP LaserJet
  • Рекомендуется использовать при печати во всех средах Windows
  • Обеспечивает наилучшие скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей
  • Возможна неполная совместимость со специальными или сторонними решениями, основанными на PCL5.
Универсальный драйвер печати HP для Windows PostScript
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Рекомендуется для печати из графических приложений, таких как Adobe
  • Обеспечивает поддержку печати с эмуляцией Postscript или поддержку шрифтов Postscript Flash
  • Обеспечивает оптимальные возможности печати между файлами приложений Macintosh и Windows, например если необходимо соответствие шрифтов в смешанных средах Mac и Windows
Примечание.
Для использования этого драйвера принтер должен предусматривать возможность печати с использованием PS.
Универсальный драйвер печати HP для Windows PCL5
  • Доступно для выбранных устройств HP LaserJet
  • Рекомендуется для стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows
  • Совместим с предыдущими версиями PCL и более старыми принтерами LaserJet
  • Для печати с использованием сторонних и пользовательских программных решений, таких как формы, шрифты (не Postscript) или программы SAP
  • Для печати в смешанных средах, где требуется установить язык принтера как PCL 5, например UNIX, Linux и мейнфреймы
Для получения дополнительной информации и загрузки HP UPD, перейдите на сайт www.hp.com/go/upd.

Типы драйверов в оснастке "Устройства и принтеры" Windows и в Центре обновления Windows

Варианты драйверов PCL6, PCL5 и PS, представленные в списке Windows "Устройства и принтеры" слегка отличаются друг от друга. Нижеследующая таблица поможет вам выбрать драйвер, наилучшим образом подходящий для ваших задач печати.
Примечание.
Драйвер PCL5 НЕ поддерживается в Windows 8/8.1 или Windows 10.
Тип драйвера
Условия использования
PCL6
  • Рекомендуется для удовлетворения большинства потребностей печати в офисных приложениях общего назначения, таких как обработка текста или электронные таблицы и т.п.
PS (PostScript)
  • когда известно, что имеющийся принтер поддерживает PostScript;
  • при печати из Adobe или из других графически насыщенных приложений;
  • при печати документов, содержащих значительное количество графических элементов или макросов;
  • При осуществлении печати в неоднородных средах, например при печати как в приложениях Windows, так и Macintosh.
Примечание.
Для использования этого драйвера принтер должен предусматривать возможность печати с использованием PS.
Примечание.
Перечисленные в списке "Драйверы и принтеры" драйверы "Класс", как правило, являются драйверами, встроенным в ОС. Эти драйверы не рекомендуются для применения и могут использоваться только в том случае, если других доступных вариантов нет. Подробные сведения о рекомендованных драйверах представлены в документе Драйверы и ПО для ОС Windows 8 и Windows 8.1 (c03631634) (на английском языке).

Драйверы Macintosh

Большинство драйверов для OS X 10.7 и выше доступны только в средстве обновления ПО Apple. Для некоторых устройств LaserJet этот драйвер может не включать возможности сканирования. Проверьте полнофункциональное решение HP на сайте www.hp.com/go/support. Если полнофункциональное решение недоступно для вашего принтера, используйте средство обновления ПО Apple или драйвер HP Mac Postscript (как правило, встроен в ОС Mac), затем используйте функциональную возможность Apple Image Capture для сканирования.

Драйверы Linux

Дополнительные сведения о печати в Linux и драйверы для загрузки можно найти на сайте www.hp.com/go/linuxprinting.

драйверы Unix

При работе в UNIX используйте сценарии моделей для предоставления выбора функциональных возможностей, таких как лотки и модуль двусторонней печати.
Для установки и загрузки сценариев, относящихся к конкретной модели принтера, выполните следующие действия:
  1. Перейдите на сайт Службы поддержки HP.
  2. Выберите Драйверы и загрузки, введите имя принтера в поле поиска и щелкните Перейти.
  3. Выберите модель принтера в списке результатов поиска.
  4. Выберите UNIX в списке операционных систем.
  5. В разделе Драйвер щелкните ссылку Сценарии для моделей HP под Unix.
  6. Щелкните вкладку Инструкции по установке для просмотра или печати инструкций, затем щелкните Загрузка.
  7. Щелкните Сохранить как, обратите внимание на местоположение, затем щелкните Сохранить.
  8. Перейдите в место, где вы сохранили файл, дважды щелкните файл, затем выполните инструкции на экране, чтобы установить сценарии для модели.
Дополнительные сведения об установке сценариев для модели UNIX см. в статье HP LaserJet и Officejet – Установка сценариев моделей в ОС UNIX (c04222920) (на английском языке).
Чтобы получить установщик принтера Jetdirect, посетите сайт www.hp.com/go/jetdirectunix_software.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...