Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Компьютеры HP - Возврат к предыдущей версии Windows (Windows 10)

Данный документ относится к компьютерам HP и Compaq, с обновлением до ОС Windows 10 с ОС Windows 8 или Windows 7.
Если после установки Windows 10 прошло не более десяти дней, можно восстановить предыдущую версию Windows, которая была до обновления. Используйте функцию Выполнить откат в Windows 10, чтобы восстановить ОС Windows 8 или Windows 7 на вашем компьютере.
  Примечание.
Возможность выполнения отката будет доступна десять дней после установки Windows 10. Если выполнить очистку диска, обновление или сброс в Windows 10, вы не сможете вернуться к предыдущей операционной системе. Если вы удалили файл windows.old с вашего компьютера, вы не сможете вернуться к предыдущей системе. Если для установки требуется внешний накопитель USB, необходимо использовать для отката этот же накопитель.
Перед началом
Перед откатом к предыдущей версии Windows выполните следующие действия:
  • Хотя это не должно влиять на ваши личные файлы, рекомендуется перед откатом создать резервные копии всех важных данных (личные файлы, фотографии, видео, документы, приложения, программное обеспечение и т. д.) во избежание любой возможности утери важных данных. Дополнительные сведения см. в документе Резервное копирование файлов (Windows 10 и 8).
  • Если вы использовали другой пароль для предыдущей версии Windows на компьютере, может понадобиться ваш старый пароль.
  • В течение всей процедуры отката держите ПК включенным и подсоединенным к источнику питания.
  • После выполнения отката вам понадобится повторно установить некоторые приложения и программы, любые внесенные изменения будут утрачены.
Выполнить откат
Выполните следующую процедуру, чтобы вернуться к предыдущей версии ОС Windows:
  1. В ОС Windows выполните поиск по фразе выполнить откат и выберите Выполнить откат к более ранней сборке.
    Рис. : Выполнить откат
    Выполнить откат к более ранней сборке
  2. Откроется окно "Восстановление" в разделе "Параметры". В разделе "Выполнить откат к более ранней сборке" нажмите Начать.
    Рис. : Начало работы
    Начало работы
  3. На экране "Почему вы возвращаетесь?" выберите ответ, введите дополнительные сведения в поле "Расскажите подробнее" (опционально) и нажмите Далее.
    Рис. : Почему вы возвращаетесь?
    Опрос "Почему вы возвращаетесь?"
  4. Прочитайте сведения на экране "Что нужно знать" и нажмите Далее.
    Рис. : Что нужно знать
    Что нужно знать
  5. Windows напоминает вам, что при необходимости вам понадобится старый пароль. Нажмите кнопку Далее.
    Рис. : Избегайте блокировки
    Напоминание пароля "Избегайте блокировки"
  6. Щелкните Выполнить откат к более ранней сборке.
  7. Дождитесь восстановления системы до предыдущей версии Windows. Не выключайте компьютер и не отсоединяйте его от электросети.
    После завершения процедуры отката выполните вход под учетной записью и паролем, которые использовались предыдущей версией Windows.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...