Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04629796

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook 840 G1 - Возможность использования пароля по отпечатку пальца не доступна после ее настройки

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 02-Apr-2015

Последнее обновление : 31-Jul-2018

ОПИСАНИЕ
Компьютер не отображает знак отпечатка пальца в параметрах после активации пароля по отпечатку пальца.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему::
Компьютер:
  • Ноутбук HP EliteBook 840 G1
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 8 Профессиональная
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет ПО:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Пакет SoftPaq для загрузки
Драйвер считывателя отпечатков пальцев Synaptics (Validity)
Версия: 4.5.265.0
Выпуск: A PASS: 3
Примечание.
Может быть доступна более новая версия этого программного обеспечения. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04573014

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...