Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04629580

Версия: 1

Ноутбуки HP - Компьютер приостанавливают работу во время запуска после включения Microsoft BitLocker

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 02-Apr-2015

Последнее обновление : 10-Apr-2015

ОПИСАНИЕ
Компьютер прио�?танавливает работу во врем�? запу�?ка на �?тапе отображени�? логотипа HP. Это прои�?ходит только по�?ле включени�? Microsoft BitLocker.

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информаци�? в �?том документе применима к �?ледующему:
Компьютеры:
  • HP Elite x2 1011 G1
  • �?оутбук HP EliteBook 740 G2, базова�? модель
  • �?оутбук HP EliteBook 740 G2
  • �?оутбук HP EliteBook 740 G2 (ENERGY STAR)
  • �?оутбук HP EliteBook 750 G2, базова�? модель
  • �?оутбук HP EliteBook 750 G2 (ENERGY STAR)
  • �?оутбук HP EliteBook 820 G2, базова�? модель
  • �?оутбук HP EliteBook 820 G2
  • �?оутбук HP EliteBook 820 G2 (ENERGY STAR)
  • �?оутбук HP EliteBook 840 G2
  • �?оутбук HP EliteBook 840 G2 (ENERGY STAR)
  • �?оутбук HP EliteBook 850 G2, базова�? модель
  • �?оутбук HP EliteBook 850 G2
  • �?оутбук HP EliteBook 850 G2 (ENERGY STAR)
  • Планшет HP EliteBook Revolve 810 G3
  • HP Pro x2 612 G1
Операционные �?и�?темы:
  • Microsoft Windows 7 Корпоративна�? (32-разр�?дна�?)
  • Microsoft Windows 7 Мак�?имальна�? (32-разр�?дна�?)
  • Microsoft Windows 7 Корпоративна�? (64-разр�?дна�?)
  • Microsoft Windows 7 Мак�?имальна�? (64-разр�?дна�?)
РЕШЕНИЕ
Чтобы во�?�?тановить компьютер, выполните �?ледующие дей�?тви�?, затем загрузите и у�?тановите пакет SoftPaq:
  1. Включите питание компьютера и �?разу же нажмите клавишу F10, чтобы войти в �?реду на�?тройки BIOS.
  2. Выберите Дополнительно, В�?троенные у�?трой�?тва, затем �?нимите флажок Со�?то�?ние поддержки �?ен�?орного ввода.
  3. Сохраните изменени�? и выйдите из программы.
  4. Загрузите и у�?тановите �?ледующее обновление SoftPaq:
Опи�?ание пакета SoftPaq
Информаци�? о вер�?ии
Загрузить файл SoftPaq
Обновление BIOS дл�? ноутбука HP
Вер�?и�?: 01.04
Выпу�?к: A PASS:1
  Примечание.
Возможно, до�?тупна более нова�? вер�?и�? �?той программы. Проверьте наличие новых вер�?ий на �?айте http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1011 G1, HP EliteBook 740 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 750 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 820 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 850 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook Revolve 810 G3 Base Model Tablet, HP Pro x2 612 G1

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04577559

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...