Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Однофункциональные и многофункциональные принтеры HP - Windows: Во время установки сетевого программного обеспечения сообщение об ошибке: "Ошибка установки 2081883401: Не удалось удалить устройство с серийным номером:..." отображается на компьютере

Проблема

При установке программного обеспечения принтера, отображается сообщение Установка не выполнена. В подробных сведениях отображается следующее сообщение: Ошибка установки - 2081883401: Не удалось удалить устройство с серийным номером:... Установка не выполняется. Эта ошибка возникает при попытке обновить программное обеспечение принтера до более новой версии, не удалив имеющиеся программное обеспечение более старой версии.

Решение: Удалите и снова установите программное обеспечение

Важная информация: Если на компьютере установлено несколько принтеров HP, некоторые программные компоненты могут использоваться совместно. Будьте внимательны, если программа удаления запрашивает подтверждение на удаление общих файлов. При удалении определенных файлов принтеры или программы HP могут перестать работать корректно.
Примечание.
По одной или нескольким из вышеприведенных ссылок будет выполнен переход с веб-узла Hewlett-Packard на другой веб-сайт. HP не контролирует информацию вне веб-узла HP и не несет за нее ответственности.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...