Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c04152944

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook Folio 1040 G1 - Беспорядочное движение курсора при использовании ForcePad

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 25-Feb-2014

Последнее обновление : 07-Mar-2014

ОПИСАНИЕ
Курсор может перемещаться в области щелчка беспорядочно или неожиданно. Это происходит, когда при использовании ForcePad палец находится у края области кнопок.
Рис. 1. Палец, находящийся у края области кнопок, может мешать движению курсора

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 8 RT
  • Microsoft Windows 8 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8.1 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Starter (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
При использовании ForcePad убедитесь, что палец не находится у самого края ForcePad. Палец должен полностью находиться на области кнопок ForcePad.
Загрузите и установите следующий пакет SoftPaq для улучшения функциональности ForcePad:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Загрузить файл SoftPaq
Драйвер сенсорной панели Synaptics
Версия: 17.0.18.17
Ревизия: A
Утилита обновления микропрограммы Synaptics ForcePad
Версия: 1.4_1040G1
  Примечание.
Возможно, доступна более новая версия этой программы. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04134404

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...