Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c04123747

Версия: 1

Планшетные ноутбуки HP Omni 10 5600 - Доступ к HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на планшетном ПК с ОС Microsoft Windows

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 12-Feb-2014

Последнее обновление : 16-May-2014

ОПИСАНИЕ
Для доступа к HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на планшетном ПК требуется специальное сочетание кнопок.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютер:
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600ca
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600ea
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600ef
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600eg
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600el
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600es
  • Планшетный ПК HP Omni 10 5600us
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Starter (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8 Pro
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8.1 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8.1 Pro
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 8 RT
РЕШЕНИЕ
Для запуска HP PC Hardware Diagnostics UEFI на компьютере выполните следующие действия:
  1. Отключите компьютер.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания до включения компьютера и появления сообщения "Esc... пауза при запуске" в нижней части экрана.
  3. Выберите Диагностика системы.

    Рис. 1: Диагностика системы

  4. Выберите нужный диагностический тест и следуйте инструкциям на экране.

Hardware platforms affected : HP Omni 10 5600eg Tablet, HP Omni 10 5600sa Tablet

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04100653

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...