Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP Jetdirect 2800w NFC/Wireless Direct Accessory - Печать с помощью HP NFC

После установки дополнительного устройства NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w, убедитесь что принтер HP готов к печати с помощью HP NFC, выполнив следующие действия.
  1. Убедитесь, что устройство находится в состоянии готовности.
  2. Чтобы убедиться, что на вашем принтере доступны функции NFC и беспроводная печать HP Wireless Direct, распечатайте с панели управления страницу конфигурации. Если в нее входит страница с заголовком Беспроводная связь, значит, функции NFC и беспроводной печати HP Wireless Direct доступны.
  3. Убедитесь, что на мобильном устройстве установлена последняя версия ПО HP ePrint (версия 4.5 или более новая) При необходимости обновления:
    1. Перейдите по адресу: www.hp.com/go/eprintsoftware.
    2. На странице ПО HP ePrint щелкните Загрузить ПО.
    3. Выберите свою операционную систему и щелкните Загрузить в таблице Программное обеспечение - ePrint.
    4. Сохраните файл на компьютере. Затем дважды щелкните файл и следуйте указаниям.
  4. Проверьте, включен ли Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве. Обычно эту функцию можно включить в меню Параметры.
    Примечание.
    Отключите текущие соединения WLAN или Интернет.
    При печати поднесите ближе (на расстояние около 2,5 см) или прикоснитесь значком NFC на корпусе мобильного устройства к значку NFC на корпусе дополнительного устройства NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w. Держите мобильное устройство в таком положении не менее секунды для установки подключения.
    ПО HP ePrint отобразит вкладку или миниатюру NFC, если антенны NFC размещены правильно, и совместимое оборудование NFC установлено и включено в мобильном устройстве.

Печать с мобильного устройства Windows 8

В следующем видеоролике показано, как печать с мобильного устройства Windows 8.
Если возникают проблемы при просмотре или для просмотра с другим разрешением, щелкните здесь для просмотра на сайте YouTube.
Примечание.
На данный момент HP ElitePad 900 является единственным поддерживаемым мобильным устройством Windows 8.
Планшеты на базе ARM, использующие Windows RT, не поддерживаются.
  1. В приложении мобильного устройства выберите меню Файл, а затем выберите Печать.
  2. В списке доступных принтеров выберите HP ePrint.
  3. Поднесите ближе друг к другу (на расстояние около 2,5 см) или соедините значки NFC на корпусах мобильного устройства и HP Jetdirect 2800w.
    Примечание.
    Удерживайте мобильное устройство и дополнительное устройство NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w в таком положении не менее одной секунды.
    После установки подключения вы можете передвинуть мобильное устройство дальше от дополнительного устройства NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w.
    Мобильное устройство может издать звуковой сигнал подключения или отобразить всплывающий символ. После установки подключения ПО HP ePrint отобразит идентификатор SSID принтера. SSID является именем принтера HP Wireless Direct.
    Примечание.
    Драйвер HP ePrint не закрывает существующие беспроводные подключения к сети на планшетном ПК Windows 8 (такие как точка доступа или точка доступа принтера WDP).
  4. Коснитесь кнопки Параметры для указания основных параметров печати, такие как количество копий, количество страниц на одном листе и печать на обеих сторонах листа.
  5. Коснитесь Печать.
Если приложение Windows 8 не имеет варианта Печать:
  1. Открыв приложение Windows, проведите пальцем от правого края экрана к левому.
  2. Коснитесь Устройства, затем коснитесь HP ePrint в списке доступных принтеров.
  3. При необходимости измените основные Параметры печати.
  4. Коснитесь Печать.
  5. Коснитесь сообщения Требуется ввод данных с принтера и следуйте указаниям для печати.
Примечание.
ПО HP ePrint сохраняет данные принтера в списке недавно использованных принтеров во вкладке/миниатюре Недавно использованные.
Выберите Автоматическая печать при установлении подключения, чтобы следующие задания печати автоматически распечатывались при соприкосновении мобильного устройства с принтером HP. (если этот параметр выбран, пункт Параметры будет недоступен).

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о ПО HP ePrint, включая часто задаваемые вопросы и ответы на них, см. на сайте: www.hp.com/go/eprintsoftware. Щелкните Документация для загрузки руководства пользователя.
Дополнительную информацию по установке, настройке и устранению неполадок см. по адресу www.hp.com/go/jd2800wSupport, либо просканируйте указанный выше код быстрого доступа с помощью камеры на мобильном устройстве.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...