Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP Jetdirect 2800w NFC/Wireless Direct Accessory - Печать с помощью HP Wireless Direct

После установки дополнительного устройства NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w, убедитесь что принтер HP готов к печати с помощью HP Wireless Direct, выполнив следующие действия.
Примечание.
Функция HP Wireless Direct обеспечивает только беспроводное подключение к сети принтера HP. Она не обеспечивает доступ в Интернет или подключение к любой другой сети, к которой подключен принтер.
  1. Убедитесь, что устройство находится в состоянии готовности.
  2. Чтобы убедиться, что на вашем принтере доступны функции NFC и беспроводная печать HP Wireless Direct, распечатайте с панели управления страницу конфигурации. Если в нее входит страница с заголовком Беспроводная связь, значит, функции NFC и беспроводной печати HP Wireless Direct доступны.
  3. Проверьте, включен ли Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве. Обычно эту функцию можно включить в меню Параметры. Затем подключитесь к принтеру с возможностью беспроводной печати HP Wireless Direct так же, как подключаетесь к другим беспроводным устройствам.
    Примечание.
    Отключитесь от существующих беспроводных соединений (WLAN или Интернет).
    Для устройств Windows 8 убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Подключение к принтеру HP Wireless Direct не требуется.
    При использовании устройства с iOS, к примеру, iPhone® или iPad®, с версией iOS 5 или выше, для подключения к принтеру HP Wireless Direct, значок состояния подключения не прекращает вращаться. Это нормальное поведение, оно означает, что подключение HP Wireless Direct не обеспечивает доступ в Интернет. Поскольку HP Wireless Direct является единственным каналом связи между мобильным устройством и принтером, мобильное устройство не может получить доступ в Интернет через принтер.
  4. Если вы настроили HP Jetdirect 2800w на использование параметров безопасности, введите ключевую фразу при появлении соответствующего запроса на мобильном устройстве или компьютере.
  5. При необходимости установите ПО или драйвер печати на мобильном устройстве или компьютере.
  6. Определите SSID принтера.
    SSID доступен на Странице подключения, просто коснитесь значка беспроводной связи на панели управления. SSID является именем принтера HP Wireless Direct.

Печать с устройств iOS версии 4.2/4.3 (или выше)

AirPrint: Убедитесь, что мобильное устройство и принтер HP подключены к одной беспроводной сети: коснитесь Параметры, затем выберите Wi-Fi. Имя сети HP (SSID) в формате HP-Print-xy-[имя принтера].
Откройте документ, который нужно распечатать, коснитесь значка Действие, а затем Печать, чтобы открыть Параметры принтера. Выберите дополнительное устройство NFC и Wireless Direct для HP Jetdirect 2800w, затем коснитесь Печать. Подробные сведения о настройке, использовании и печати с помощью AirPrint см. в: Печать с мобильного устройства с помощью Apple AirPrint.
Приложение HP ePrint: Коснитесь значка HP ePrint, выберите поддерживаемый тип файла, выберите принтер, а затем коснитесь Печать. Дополнительные сведения см. на веб-узле Приложение HP ePrint для iOS.

Печать с устройств Android версии 2.2 (или выше)

Встроенное решение для печати в Android. Подробнее о настройке, использовании и печати с помощью встроенного решения для печати Android см. в: Использование встроенного решения HP для Android.
Приложение HP ePrint: Коснитесь значка HP ePrint, выберите поддерживаемый тип файла, выберите принтер, а затем выберите Печать. Дополнительные сведения см. на веб-узле Приложение HP ePrint для Android.

Печать с устройств Symbian

Приложение HP ePrint Home & Biz: Для печати откройте приложение HP ePrint Home & Biz и выберите фотографию или файл поддерживаемого типа для печати на любом поддерживаемом принтере в зоне действия Wi-Fi. Подробнее о приложении HP ePrint Home & Biz на Symbian, см. в: Приложение HP ePrint Home & Biz для Symbian.

Печать с планшетов/ПК Windows 8 и устройств Mac OS X

Убедитесь в том, что установлена последняя версия ПО HP ePrint.
  1. Перейдите к разделу: Программное обеспечение HP ePrint.
  2. Щелкните Загрузка программного обеспечения.
  3. Выберите из списка операционную систему.
    Примечание.
    Планшеты на базе ARM, использующие Windows RT, не поддерживаются.
    Поддерживаемые версии Mac OS X – 10.7 Lion и выше.
  4. В таблице Программное обеспечение - ePrint щелкните Загрузить.
  5. После загрузки запустите установку и следуйте указаниям.

Печать из ОС Windows 8

  1. В приложении мобильного устройства выберите меню Файл, а затем выберите Печать.
  2. В списке доступных принтеров выберите HP ePrint.
  3. Коснитесь вкладки/миниатюры Подключенные.
    ПО HP ePrint автоматически выполняет поиск принтеров в локальной сети, включая принтеры с поддержкой HP Wireless Direct. Их можно определить по имени SSID/HP Wireless Direct.
  4. Выберите нужный принтер и коснитесь кнопки Параметры, чтобы определить основные настройки печати: количество копий, страниц на одном листе, а также параметры двусторонней печати.
  5. Коснитесь Печать.
Если приложение Windows не имеет варианта Печать:
  1. Открыв приложение Windows, проведите пальцем вправо от края экрана.
  2. Коснитесь Устройства, затем коснитесь HP ePrint в списке доступных принтеров.
  3. При необходимости измените основные Параметры печати.
  4. Коснитесь Печать.
  5. Коснитесь сообщения Требуется ввод данных с принтера и следуйте указаниям для печати.
Примечание.
ПО HP ePrint сохраняет данные принтера в списке недавно использованных принтеров во вкладке/миниатюре Недавно использованные.

Печать при помощи HP ePrint из Mac OS X 10.7 Lion и выше

  1. Выберите SSID принтера из списка доступных сетей либо в Значке состояния Wi-Fi, либо на панели Системные настройки сети.
  2. Откройте документ для печати и выберите меню Файл.
  3. Выберите Печать из раскрывающегося меню.
  4. Выберите принтер во всплывающем списке Принтер.
    Примечание.
    Если вы устанавливаете принтер впервые, выберите имя принтера из списка Ближайшие принтеры.
  5. Проверьте, выбран ли пункт PDF во всплывающем меню PDF в окне Печать.
    ПО HP ePrint автоматически выполняет поиск принтеров в локальной сети, включая принтеры с поддержкой HP Wireless Direct. Их можно определить по имени SSID/HP Wireless Direct.
  6. Щелкните Печать
    Примечание.
    После печати документа очередь печати приостанавливается. Чтобы распечатать еще один документ, выполните шаги с 3 по 5. Открывается окно с указанием на приостановку очереди печати. Нажмите кнопку Возобновить в этом окне, чтобы добавить новое задание печати и перезапустить очередь печати.

Печать при помощи AirPrint Mac OS X 10.7 Lion и выше

  1. Убедитесь, что принтер включен, и что принтер и компьютер подключены к одной локальной сети.
  2. Для печати с помощью AirPrint с принтера/МФП HP LaserJet Pro без подключения к Интернет или соединения Wi-Fi используйте HP Wireless Direct. На панели управления принтера/МФП:
    1. Коснитесь Администрирование, а затем коснитесь меню Параметры сети.
    2. Коснитесь меню Беспроводная связь, затем меню Wireless Direct.
    3. Убедитесь, что Режим Wireless Direct ВКЛЮЧЕН (без параметров безопасности) (по умолчанию) или ВКЛЮЧЕН (с параметрами безопасности).
  3. Убедитесь, что драйвер принтера настроен для работы с AirPrint.
    Примечание.
    Подробнее об установке и настройке AirPrint на принтерах/МФП HP LaserJet Enterprise см. в: Установка AirPrint на принтерах/МФП HP LaserJet Enterprise. Подробнее о работе AirPrint на принтерах/МФП HP LaserJet Pro см. в: Установка AirPrint на принтерах/МФП HP LaserJet Pro.
  4. Откройте документ для печати и выберите меню Файл.
  5. Выберите Печать, а затем выберите AirPrint (если этот параметр не выбран по умолчанию).
    Примечание.
    При использовании Mac OS X 10.7 Lion вам необходимо вручную выбрать драйвер AirPrint. При использовании Mac OS X 10.8 Mountain Lion или 10.9 Mavericks драйвер по умолчанию автоматически использует AirPrint.
  6. Выберите параметры печати и коснитесь Печать
Сведения о настройке, использовании и печати с помощью AirPrint см. в: Печать с мобильного устройства с помощью Apple AirPrint.

Дополнительные сведения

Информацию об HP Wireless Direct см. в Центр беспроводной печати - HP Wireless Direct.
Дополнительные сведения о ПО HP ePrint, включая часто задаваемые вопросы и ответы на них, см. на сайте: www.hp.com/go/eprintsoftware. Щелкните Документация для загрузки руководства пользователя.
Дополнительную информацию по установке, настройке и устранению неполадок см. по адресу www.hp.com/go/jd2800wSupport, либо просканируйте указанный выше код быстрого доступа с помощью камеры на мобильном устройстве.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...