Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

ПК HP - Использование приложения HP Connected Remote (Windows 8)

Данный документ относится к компьютерам HP с ОС Windows 8 и предустановленным приложением HP Connected Remote.
Примечание.
Компания HP больше не распространяет ПО HP Connected Remote. Такое решение было принято по нескольким причинам, одна из которых - забота о клиентах. Приносим извинения за неудобства.
Мобильное приложение HP Connected Remote теперь недоступно в магазинах приложений. Инструкции в этом документе предназначены для тех, кто уже установил мобильное приложение и хочет использовать ПО HP Connected Remote, которое было на вашем компьютере.
HP Connected Remote - это приложение, которое входит в комплект предустановки на компьютерах HP под управлением ОС Windows 8. Данное приложение позволяет использовать телефон или планшет для беспроводного обзора, поиска и управления воспроизведением медиафайлов на вашем компьютере. С помощью мобильного приложения на вашем устройстве Android или iOS подключите компьютер к устройству, а затем используйте устройство в качестве пульта дистанционного управления, чтобы из любой точки квартиры управлять воспроизведением музыки, запускать слайд-шоу, воспроизводить фильмы на DVD или Blu-ray и так далее.

Настройка HP Connected Remote

Приложение HP Connected Remote Windows 8 предустановлено на вашем ПК. Это мобильное приложение теперь недоступно в магазинах приложений, и должно быть установлено на мобильном устройстве перед началом использования HP Connected Remote. Компьютер и многофункциональное устройство HP должны быть подключены к одной сети Wi-Fi. Для настройки приложений и подключения мобильного устройства к ПК выполните действия, описанные в следующих разделах.

Настройка приложения для Windows 8 на ПК

Приложение для Windows 8 должно быть предустановлено на вашем компьютере. Приложение недоступно для загрузки в магазине Windows 8. Для настройки приложения HP Connected Remote на вашем ПК выполните следующие действия.
  1. Подключите ваш компьютер к домашней сети. ПК может быть подключен к сети через Wi-Fi, или через проводное подключение Ethernet.
  2. Убедитесь, что для выбранной сети включена функция совместного использования данных. Подробные указания см. в документе службы поддержки Microsoft Включение или выключение совместного использования данных (на английском языке).
    Рис. : Да, включить совместное использование данных и подключиться к устройствам
    Да, включить совместное использование данных и подключиться к устройствам
  3. На Начальном экране Windows 8 введите hp connected remote.
  4. Щелкните HP Connected Remote в списке результатов поиска приложений.
  5. Щелкните Параметры и убедитесь, что функция Включить HP Connected Remote установлена на Вкл.
    Рис. : Включить HP Connected Remote
    Включить HP Connected Remote
  6. Нажмите Проверить наличие обновлений.
    Рис. : Проверить наличие обновлений
    Проверить наличие обновлений
  7. При наличии доступного обновления щелкните Установить. Дождитесь установки обновления.
    Рис. : Программа обновления HP Connected Remote
    Программа обновления HP Connected Remote

Мобильное приложение HP Connected Remote (для смартфона или планшета)

Мобильное приложение HP Connected Remote теперь недоступно в магазинах приложений. Следуйте указаниям в данном документе, если у вас уже установлено это мобильное приложение.

Подключение мобильного устройства к компьютеру

Если мобильное приложение HP Connected Remote у вас установлено, воспользуйтесь им, чтобы подключить свое мобильное устройство к ПК для обмена данными. Перед подключением проверьте следующее:
  • Ваше мобильное устройство и ПК должны быть подключены к одной сети Wi-Fi. ПК может быть подключен к сети через беспроводное или через проводное подключение Ethernet.
    Примечание.
    HP Connected Remote работает только через Wi-Fi и не поддерживает сети, требующие прокси-сервера. При использовании приложения ПК и мобильное устройство не могут быть подключены через мобильные сети, такие как 3G или 4G.
  • На устройствах Android настройки даты и времени мобильного устройства и ПК должны совпадать. Если они не совпадают, то перед подключением устройства к компьютеру, синхронизируйте настройки даты и времени. Это потребуется только для первоначального подключения. При желании получить более подробные сведения или при получении сообщения об ошибке см. документ Мобильное приложение отображает сообщение об ошибке: "Убедитесь, что ваш ПК и мобильное устройство настроены на один часовой пояс и время, и повторите попытку подключения".
Для подключения мобильного устройства к компьютеру выполните следующие действия.
  1. На мобильном устройстве откройте мобильное приложение HP Connected Remote.
    Рис. : Значок мобильного приложения HP Connected Remote
    Значок мобильного приложения HP Connected Remote
  2. Экран мобильного устройства отображает список ПК, к которым можно подключить устройство. Чтобы обновить список, коснитесь кнопки "Обновить" .
    Если нужный вам ПК не будет найден автоматически, введите его IP-адрес вручную. См. указания в документе Ввести IP-адрес вашего ПК вручную.
  3. Коснитесь имени ПК, к которому хотите подключиться.
    Рис. : Выберите ПК
    Выберите ПК
  4. Камера на вашем мобильном устройстве будет включена, на экране появится квадратная рамка. Направьте рамку на QR-код, отобразившийся на экране ПК. Или вручную введите четыре цифры, которые появились под QR-кодом на экране ПК.
    Рис. : Подключение устройства
    Подключение устройства
  5. На устройстве введите имя для добавленного ПК и коснитесь, чтобы поставить флажок в верхнем правом углу.
    Рис. : Новое имя ПК
    Новое имя ПК
    ПК и устройство теперь подключены. Имя ПК должно появиться на экране Выберите ПК мобильного приложения, а имя мобильного устройства должно появиться в приложении Windows 8 на ПК.
    Рис. : Подключенный ПК в мобильном приложении
    Подключенный ПК в мобильном приложении
    Рис. : Подключенные устройства в приложении Windows 8
    Подключенные устройства в приложении Windows 8

Вручную введите IP-адрес своего ПК (если ПК не появляется в списке)

Если ПК не появляется в списке доступных компьютеров мобильного приложения, возможно, вам необходимо ввести IP-адрес вручную, выполнив следующие указания:
  1. На экране мобильного приложения Выберите ПК коснитесь кнопки "Параметры" .
  2. Рядом со строчкой Редактировать ПК коснитесь кнопки со значком плюса.
    Рис. : Редактировать ПК
    Редактировать ПК
  3. Введите IP-адрес компьютера в соответствующее поле и коснитесь OK.
    Рис. : IP-адрес
    IP-адрес

Использование HP Connected Remote

HP Connected Remote работает со следующими программами воспроизведения: iTunes, Windows Media Player, Windows Media Center и PowerDVD. Начните работу с HP Connected Remote со следующих действий:
  1. Включите компьютер.
  2. На мобильном устройстве откройте мобильное приложение HP Connected Remote.
    Рис. : Значок мобильного приложения HP Connected Remote
    Значок мобильного приложения HP Connected Remote
  3. На экране мобильного приложения Выберите ПК коснитесь имени ПК.
    Если ПК нет в списке, проверьте, включен ли компьютер и подключен ли он к Интернету, а затем коснитесь кнопки "Обновить" .
  4. В мобильном приложении коснитесь проигрывателя, который хотите использовать: iTunes (музыка, телепрограммы, фильмы, цифровые записи, списки воспроизведения); Windows Media Center; Windows Media Player (списки воспроизведения, музыка, видео, фотографии, записи телепрограмм); или PowerDVD (для воспроизведения фильмов на DVD или Blu-ray). Если название проигрывателя выделено серым цветом и не отвечает на попытки выбора, значит, данный проигрыватель на установлен на вашем ПК.
    Рис. : Список проигрывателей медиафайлов
    Список проигрывателей медиафайлов

Часто задаваемые вопросы о HP Connected Remote

Ответы на часто задаваемые вопросы о приложении HP Connected Remote.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...