Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c03810006

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook и ProBook - Компьютер пытается загрузиться из сети, а не с жесткого диска

Внимание:: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Дата выпуска : 21-Jun-2013

Последнее обновление : 28-Jun-2013

ОПИСАНИЕ
Компьютер загружается из сети, а не с жёсткого диска (HDD), только при следующих условиях:
  • Вставлена SD-карта с системными файлами.
  • Режиму SATA назначено значение "RAID."
  • В списке загрузочных устройств SD-карта назначена первым загрузочным устройством.
  • Установлен режим загрузки "Устаревший"

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующим:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 2170p
  • Ноутбук HP EliteBook 2570p
  • Ноутбук HP EliteBook 8470p
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8470w
  • Ноутбук HP EliteBook 8570p
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8570w
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8770w
  • Ноутбук HP EliteBook Folio 9470m
  • Планшетный ПК HP EliteBook Revolve 810 G1
  • Ноутбук HP ProBook 4340s
  • Ноутбук HP ProBook 4341s
  • Ноутбук HP ProBook 4440s
  • Ноутбук HP ProBook 4441s
  • Ноутбук HP ProBook 4445s
  • Ноутбук HP ProBook 4446s
  • Ноутбук HP ProBook 4540s
  • Ноутбук HP ProBook 4545s
  • Ноутбук HP ProBook 4740s
  • Ноутбук HP ProBook 6470b
  • Ноутбук HP ProBook 6475b
  • Ноутбук HP ProBook 6570b
РЕШЕНИЕ
Для устранения проблемы воспользуйтесь одним из приведенных способов:
1. Извлеките SD-карту и перезапустите систему.
2. Сбросьте параметры BIOS. Выполните указанные ниже действия:
  1. В выключенном состоянии нажмите кнопку питания и немедленно начните нажимать кнопку F10 до тех пор пока не отобразится экран BIOS.
  2. Выберите System Configuration, Boot Options, Legacy Boot Order.
  3. Переместите SD Card ниже Notebook HD.
  4. Сохраните изменения и выйдите из программы.
  5. Теперь компьютер загрузится с жесткого диска.
3. Сбросьте параметры F9. Выполните указанные ниже действия:
  1. В выключенном состоянии нажмите кнопку питания и немедленно начните нажимать кнопку F9 до тех пор пока не отобразится экран F9.
  2. Выберите NoteBook HD.
  3. Сохраните изменения и выйдите из программы.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6475b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03767452

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...