Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ПК HP - Устранение неполадок, связанных с отображением и звуком HDMI (Windows 10, 8, 7)

Содержание этого документа относится к компьютерам HP с разъемом HDMI (High-Definition Multimedia Interface).
При подключении компьютера к устройству HDMI, например к телевизору или динамикам с функцией объемного звука, могут возникнуть некоторые проблемы с изображением и звуком. Используйте информацию, представленную в этом документе, для проверки параметров и устранения отдельных неполадок.
Использование соответствующего кабеля HDMI для HDMI-устройства
На большинстве устройств HDTV имеется более одного входного разъема HDMI, поэтому необходимо назначить для источника на дисплее HDMI тот разъем HDMI, который подключен к компьютеру (например, HDMI 2 к HDMI 2).
Если в компьютере и устройстве HDMI используются различные типы кабелей, то их можно подключить при помощи переходника (приобретается отдельно). Дополнительные сведения см. в разделе Основные сведения о подключении компьютера к разъемам HDMI и DVI.
Рис. : Разъем для кабеля HDMI
Изображение разъема кабеля HDMI
Рис. : HDMI 19-контактный порт (стандартный разъем)
HDMI 19-контактный (стандартный разъем)
Выбор вывода звука HDMI в качестве аудиоустройства по умолчанию
В ОС Windows предусмотрено подключение только одного аудиоустройства одновременно. Выберите нужное выходное устройство, определив устройство по умолчанию. После этого звук меняется переключается на соответствующие устройства при подсоединении или отсоединении кабелей. При переключении между воспроизведением звука на компьютере и на внешнем мониторе или телевизоре убедитесь в правильности выбора выходного устройства в окне аудиоустройств.
Если устройство еще не настроено, выход HDMI не отображается в свойствах звука, если только кабель HDMI не был подсоединен между устройством HDMI и портом HDMI на компьютере.
  Примечание.
В зависимости от установленной ОС и типа используемой аудиомикросхемы, изображения в данном документе могут отличаться от тех, которые вы видите во время выполнения действий на компьютере.
Выполните следующие действия для настройки аудиовыхода после подключения кабеля HDMI. Это позволит выбрать HDMI в качестве подключения по умолчанию, при его использовании. Когда вы не используете подключение по HDMI, настройки звука для динамиков и наушников, подключенных к вашему компьютеру, возвращаются к значениям по умолчанию.
  1. Подключите кабель HDMI к компьютеру и к выходному устройству.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Громкость" на панели задач.
  3. Выберите пункт Устройства воспроизведения.
    Откроется окно Звук.
  4. На вкладке Воспроизведение выберите Динамики и наушники, затем щелкните По умолчанию.
    Рис. : Окно "Звук" - Динамики и наушники
    Вкладка воспроизведения с выбранным пунктом "Динамики и наушники"
  5. Выберите устройство High Definition Audio, например Выход ATI HDMI. Затем щелкните По умолчанию.
    Рис. : Пример окна "Звук" – Выход ATI HDMI
    Вкладка воспроизведения с выбранным выходом ATI HDMI
  6. Выберите правой кнопкой мыши Выход HDMI, затем – Показать отсоединенные устройства. При настройке кабель HDMI должен быть подключен.
  7. Чтобы просмотреть все доступные аудиоустройства, щелкните правой кнопкой по любому показанному устройству в окне звука и выберите Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
Использование средства устранения неполадок, связанных со звуком, в Windows
Чтобы выполнить диагностику неполадок со звуком, следуйте приведенным ниже действиям.
  1. В Windows выполните поиск и откройте Устранение неполадок.
  2. В разделе "Оборудование и звук" нажмите кнопку Устранение неполадок воспроизведения звука.
      Примечание.
    Для запуска этой программы требуются права администратора. ПО запросу введите пароль администратора или предоставьте подтверждение.
    Рис. : Устранение неполадок воспроизведения звука
     Устранение неполадок воспроизведения звука
  3. Открывается окно средства устранения неполадок воспроизведения звука. Нажмите кнопку Далее. Средство устранения неполадок начнет проверку состояния службы аудио.
    Рис. : Выполнение средства устранения неполадок со звуком для воспроизведения звука
    Выполнение средства устранения неполадок со звуком для воспроизведения звука
  4. Выделите строку устройства, в котором требуется устранить неполадки, и нажмите кнопку Далее.
  5. Выполните инструкции на экране и внесите любые изменения, предлагаемые средством устранения неполадок. Если все готово, закройте средство устранения неполадок.
Выполните аппаратный сброс, чтобы обновить драйвера устройств
Перед устранением определенной неполадки всегда выполняйте аппаратный сброс и обновляйте драйверы устройств на этом компьютере, придерживаясь следующих шагов.
Устранение неисправностей, связанных с HDMI
Найдите интересующую вас проблему c HDMI в следующих разделах и используйте предложения для устранения этой неисправности.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...