Со временем может потребоваться замена некоторых компонентов в ноутбуке компонентами, сертифицированными HP. Сменные компоненты, сертифицированные HP, представляют собой детали, тщательно протестированные на соответствие стандартам качества и совместимости HP, которые гарантированно будут правильно работать в компьютерах HP. Доступность тех или иных компонентов зависит от конкретной модели ноутбука.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Загрузка...
Служба поддержки клиентов HP - База знаний
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Загрузка...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Загрузка...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Загрузка...
Ноутбуки HP - Заказ сменных компонентов, сертифицированных HP
Заказ компонентов, сертифицированных HP, через веб-сайт HP PartSurfer
Вы можете заказать сменные компоненты, сертифицированные HP, для ноутбука через веб-сайт HP PartSurfer. На веб-сайте HP PartSurfer представлен полный перечень компонентов и полезная информация по поиску требуемых компонентов.
Для заказа компонентов через веб-сайт HP PartSurfer выполните следующие действия.
-
Перейдите на веб-сайт HP PartSurfer.
-
В поле быстрый поиск на веб-сайте HP PartSurfer введите любой из трех идентификационных номеров вашего компьютера. Для этого заполните любое из следующих полей: Код компонента, Серийный номер или Код или название продукта, затем нажмите Поиск.Рис. : HP PartSurfer – Быстрый поиск
Примечание.
Все эти идентификационные номера напечатаны на метке кода обслуживания, прикрепленной к нижней панели корпуса ноутбука. Если после ввода одного из этих номеров список компонентов не отображается, попробуйте ввести другой идентификационный номер. -
Просмотрите список компонентов и дополнительных принадлежностей. Щелкните флажки рядом с компонентами и принадлежностями, которые необходимо приобрести, чтобы добавить их в корзину.Рис. : HP PartSurfer – Выбор элементов
-
Если выбраны все требуемые компоненты, щелкните значок корзины покупок, чтобы перейти к оформлению заказа.Рис. : HP PartSurfer – Корзина
-
Просмотрите список выбранных компонентов в корзине, внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Разместить заказ.Рис. : HP PartSurfer – Корзина
-
Следуйте инструкциям на экране для оформления и оплаты заказа.
Заказ будет доставлен по вашему адресу вместе с детальными инструкциями по самостоятельной замене компонента, что сэкономит ваше время и деньги. Время доставки зависит от наличия компонента и метода его доставки. Как правило, компонент доставляется в течение 5-7 рабочих дней. HP при необходимости также может предложить другие варианты доставки.
Примечание.Вас могут попросить вернуть дефектный компонент, который находится на гарантии, чтобы специалисты HP могли проанализировать его в целях повышения качества ноутбуков HP.
Заказ компонентов, сертифицированных HP, через веб-сайт HP Parts Store
Вы можете заказать сменные компоненты, сертифицированные HP, для ноутбука HP, оформив их покупку на веб-сайте HP Parts Store. Если гарантия на ваш компьютер HP еще не истекла, она может распространяться на требуемый компонент. Для заказа компонентов через веб-сайт HP Parts Store выполните следующие действия.
Если вы не знаете точный код компонента, прочтите информацию в разделе Заказ компонентов, сертифицированных HP, через веб-сайт HP PartSurfer.
-
Перейдите на страницу HP Parts Store, выберите регион на вкладках и щелкните свою страну.Рис. : HP Parts Store
-
В HP Parts Store можно ввести имя продукта или любой из идентификационных номеров вашего компьютера. Для этого заполните любое из следующих полей: Код компонента, Серийный номер или Код продукта и нажмите Поиск компонента, чтобы начать поиск.Рис. : HP Parts Store – Поиск компонентов
Примечание.
Все эти идентификационные номера напечатаны на метке кода обслуживания, прикрепленной к нижней панели корпуса ноутбука. Если после ввода одного из этих номеров список компонентов не отображается, попробуйте ввести другой идентификационный номер. -
Выберите элемент в одном из раскрывающихся меню, чтобы найти сменные компоненты по следующим признакам: Поиск по ключевому слову, Поиск по категориям или Поиск по всем компонентам.Рис. : HP Parts Store – Раскрывающиеся меню поиска
-
Просмотрите список компонентов и дополнительных принадлежностей. Щелкните флажки рядом с указанными компонентами или дополнительными принадлежностями, которые вы хотели бы приобрести.Рис. : HP Parts Store – Выбор компонентов
-
После того, как выбор необходимых компонентов сделан, нажмите кнопку Добавить в корзину.
-
Если выбраны все требуемые компоненты, нажмите кнопку Оформить покупку, чтобы просмотреть содержимое корзины покупок.Рис. : HP Parts Store – Кнопки добавления в корзину и оформления заказа
-
Следуйте инструкциям на экране для оформления и оплаты заказа.
Заказ будет доставлен по вашему адресу вместе с детальными инструкциями по самостоятельной замене компонента, что сэкономит ваше время и деньги. Время доставки зависит от наличия компонента и метода его доставки. Как правило, компонент доставляется в течение 5-7 рабочих дней. HP при необходимости также может предложить другие варианты доставки.
Примечание.Вас могут попросить вернуть дефектный компонент, который находится на гарантии, чтобы специалисты HP могли проанализировать его в целях повышения качества ноутбуков HP.
Дополнительные способы связи со службой поддержки
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Загрузка...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Загрузка...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Загрузка...
Страна/регион:
Россия

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Загрузка...
hp-hero-support-search

- ${title}
Загрузка...