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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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    Información sobre vulnerabilidades recientes

    HP conoce las vulnerabilidades recientes comúnmente denominadas "Spectre" y "Meltdown". HP ha publicado un boletín de seguridad con parches para estos problemas y una lista de sistemas afectados. Continuaremos actualizando el boletín a medida que haya más información disponible y alentaremos a los clientes a consultar el boletín con frecuencia.

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Impresora láser a color MFP Samsung CLX-3185FN/FW - Eliminación de atascos de documentos originales

Los siguientes procedimientos muestran cómo eliminar los atascos de documentos originales.
Cuando un documento original está atascado en el alimentador de documentos, aparece un mensaje de advertencia en la pantalla.
  atención:
Para evitar que se rasgue el documento, retire el documento atascado despacio y con cuidado.
  nota:
Para evitar atascos de documentos, utilice el cristal del escáner para los documentos originales de tipo grueso, fino o combinado.
  1. Retire las páginas restantes del alimentador de documentos.
  2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
    Figura : Cubierta del alimentador de documentos abierta
  3. Extraiga con cuidado el papel atascado del alimentador de documentos.
    Figura : Papel eliminado
      nota:
    Si no hay papel en esta área, avance al próximo paso.
  4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Vuelva a cargar las páginas extraídas (si las hubiera) en el alimentador de documentos.
    Figura : Cubierta del alimentador de documentos cerrada
  5. Abra la tapa del escáner.
  6. Tome el papel atascado y retire el papel del área de alimentación jalándolo con cuidado hacia la derecha con las dos manos.
      Figura : Papel eliminado
    1. Tapa del escáner
  7. Cierre la tapa del escáner. Cargue las páginas extraídas nuevamente en el alimentador de documentos.

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