Equipos HP - Solución de errores y problemas de espacio insuficiente en el disco (Windows 10, 8)

Resuelva los problemas de espacio insuficiente en disco con la HP Performance Tune-up Check.

1. Descargue e instale la última versión de HP Support Assistant.

   nota:

   HP Support Assistant es necesaria para ejecutar la HP Performance Tune-up Check.

2. Vaya a HP Performance Tune-up Check para abrir la herramienta.
   • Si la herramienta no se abre automáticamente, busque y abra HP Support Assistant. Seleccione su producto, haga clic en la Solución de problemas y correcciones y luego haga clic en Performance Tune-up Check.
   • Si no puede ejecutar la herramienta, continúe con el próximo paso para Vaciar la papelera de reciclaje.
3. En las opciones adicionales, seleccione Vaciar papelera de reciclaje y Limpiar el historial, cookies y caché de los navegadores web y luego haga clic en Optimizar.
   
   La herramienta elimina los archivos no deseados de su disco duro.

Si el problema persiste, vaya al paso Quitar versiones anteriores de Windows.

Vaciar la Papelera de reciclaje elimina permanentemente los archivos y obtiene más espacio libre en su disco duro.

1. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la Papelera de reciclaje para abrirla.
   
2. En la pestaña Administrar/reciclar las herramientas de la Papelera de reciclaje, si hay archivos que desea conservar, seleccione los archivos y luego haga clic en Restaurar los elementos seleccionados.
3. Haga clic en Vaciar la Papelera de reciclaje y luego haga clic en Sí.
   Windows eliminará el contenido de la Papelera de reciclaje del disco duro.
4. Cierre la Papelera de reciclaje.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Al eliminar archivos y directorios temporales, crece el espacio en el disco duro y disminuye el tiempo que Windows tarda en acceder al disco. Windows utiliza el directorio TEMP solamente para almacenar archivos de uso temporal. Con el tiempo, estos archivos pueden acumularse y ocasionar problemas.

1. Cierre todas las aplicaciones y programas abiertos.
2. En el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, busque y abra el Liberador de espacio en disco o cleanmgr.
   Liberador de espacio en disco: La ventana de Selección de la unidad se abre.
3. Seleccione la unidad que desea limpiar en el menú desplegable, y luego haga clic en Aceptar.
   Se muestra un mensaje que indica que el Liberador de espacio en disco está calculando cuánto espacio se puede liberar.
4. Cuando se muestre la ventana Limpieza de disco para Windows, coloque una marca de verificación junto a los tipos de archivos que desea que elimine la utilidad de Limpieza de disco. La eliminación de archivos temporales es segura.

     atención:

   La selección de algunas opciones puede tener un efecto negativo. Si no sabe con seguridad qué puede eliminar, no elimine archivos hasta que sepa cuáles son importantes.

   
5. Haga clic en OK.
6. Haga clic en Eliminar archivos para confirmar.
   Windows elimina los archivos.
   

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Quite las versiones anteriores de Windows para liberar espacio en el disco duro.

1. Cierre todas las aplicaciones y programas abiertos.
2. Abra Liberador de espacio en disco.
   • Windows 10: Busque el Liberador de espacio en disco, haga con el botón derecho en los resultados de búsqueda y luego seleccione Ejecutar como administrador.
   • Windows 8: Busque y abra cleanmgr.
   Liberador de espacio en disco: La ventana de Selección de la unidad se abre.
3. Seleccione la unidad que desea limpiar en el menú desplegable, y luego haga clic en OK.
   Se muestra un mensaje que indica que el Liberador de espacio en disco está calculando cuánto espacio se puede liberar.
4. Cuando aparezca la ventana del Liberador de espacio en disco de Windows, desplácese hacia abajo de la ventana y luego coloque una marca de verificación junto a la casilla de verificación Instalaciones anteriores de Windows.
   
5. Haga clic en OK.
6. Haga clic en Eliminar archivos para confirmar.
   
7. Aparece un mensaje de advertencia. Haga clic en Sí para completar la limpieza de las instalaciones anteriores de Windows.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Puede eliminar de su equipo los programas no deseados o que ya no utilice para aumentar el espacio de su disco duro.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Restaurar sistema es un recurso de Windows que puede regresar el software y las configuraciones del sistema al estado que tenían un día en particular. Restaurar sistema lo logra guardando en un punto de restauración los cambios hechos a los archivos del sistema. Los puntos de restauración usan mucho espacio en el disco duro. Ajustar la configuración de restauración del sistema puede liberar espacio en el disco duro.

1. Busque y abra Sistema.
2. Haga clic en Protección del sistema en el menú de tareas.
   Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o dé la confirmación.
   
3. En la ficha Protección del sistema de la ventana de Propiedades del sistema, haga clic en Configurar.
   
4. Para reducir la cantidad de espacio que el sistema reserva en el disco duro para las restauraciones del sistema, deslice la Barra deslizadora a un porcentaje más bajo. Puede elegir más o menos, dependiendo de cuántos puntos de restauración desee y de la capacidad de su disco duro.
   
5. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

Consulte la cantidad de espacio libre en el disco duro. Si el espacio libre está por debajo del 5% del espacio total en el disco, es hora de liberar espacio en el disco.

1. Busque y abra Este equipo.
2. En Dispositivos y unidades en la pantalla Equipo, haga clic con el botón derecho en el disco duro principal, que normalmente es (C:) y, a continuación, haga clic en Propiedades.
   
3. Haga clic en la ficha General para ver la cantidad de espacio libre disponible en el disco duro.
   
4. Si el espacio disponible es inferior al 5% de la capacidad total, repita los pasos de este documento para liberar más espacio en el disco duro.

Si su equipo tiene dos o más unidades, el almacenamiento de archivos personales en la unidad principal puede hacer que el equipo se ejecute más lentamente. Para mejorar el rendimiento, mueva los archivos personales a una unidad de disco duro secundaria.

1. Busque y abra la Configuración de almacenamiento o Almacenamiento.
2. Seleccione una unidad en Almacenamiento Local para verificar el espacio de almacenamiento restante.
   
3. Compruebe los diferentes tipos de archivos y el espacio que utilizan. Esta información puede ayudarle a decidir qué contenido guardar en otra unidad.
   
4. Vaya a la ventana de Almacenamiento previamente abierta. En Más opciones de almacenamiento, haga clic en Cambiar donde se guarda el contenido nuevo.
   
5. En la lista, haga clic en el menú desplegable en el tipo de contenido que desea guardar en otra unidad de disco duro. Luego seleccione la unidad donde quiere guardar el contenido nuevo.

     atención:

   No almacene contenido en la unidad de Recuperación. Almacenar el contenido en esta unidad puede hacer que no se pueda recuperar el sistema operativo ante un problema.

   
6. Después de cambiar la denominación de la unidad, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

La utilización de Detección de almacenamiento libera espacio en su equipo. Sensor de almacenamiento, cuando se establece correctamente, puede eliminar automáticamente los archivos no deseados, como los archivos temporales, elementos viejos en la papelera de reciclaje y archivos en la carpeta de descargas a los que no accedió o utilizó recientemente.

Sentido de almacenamiento no eliminará todos los archivos innecesarios. Además de los archivos que se borrarán automáticamente, es posible que necesite eliminar otros archivos, tales como los registros de actualización.

1. Busque y abra Configuración de Windows, haga clic en Sistema y luego haga clic en Almacenamiento.
2. Gire el conmutador del sensor de almacenamiento a Encendido y luego haga clic en Cambiar cómo liberamos espacio automáticamente.
   
   Aparece la ventana Cambiar cómo se libera espacio automáticamente.
   
3. En la ventana Cambiar cómo liberamos espacio automáticamente, elija cuándo desea que Windows para ejecute el sensor de almacenamiento y limpie el contenido de su equipo.

   nota:

   Según su versión de Windows, las opciones en la ventana Cambiar cómo liberamos espacio automáticamente pueden variar ligeramente.

   • Sensor de almacenamiento: Utilice el menú desplegable para seleccionar cuándo desea ejecutar el Sensor de almacenamiento.
   • Archivos temporales: Seleccione la casilla de verificación para eliminar archivos temporales que no están utilizando sus aplicaciones. Luego utilice los menús desplegables para decidir cuándo eliminar los archivos de la Papelera de reciclaje y la carpeta de descargas.
   • Libere espacio ahora: Puede seleccionar la casilla de verificación para borrar las versiones anteriores de Windows si instaló una versión más reciente de Windows.

Para guardar archivos en una nueva ubicación en un disco duro externo o secundario, cambie la ubicación de las carpetas al nuevo destino para evitar confusión al guardar los archivos.

Si está utilizando un dispositivo de almacenamiento extraíble, como una unidad de memoria, asegúrese de insertar el dispositivo en el equipo cada vez que guarde en él.

1. Abra el Explorador de archivos, vaya a Este equipo, haga clic con el botón derecho en la carpeta Documentos y luego seleccione Propiedades.
   Se abre Propiedades del documento.
   
2. Abra la Pestaña ubicación y luego haga clic en Buscar destino.
   
3. Vaya a la ubicación de la nueva carpeta del documento, haga clic en la barra de direcciones y copie la dirección nueva.
4. Borre el campo en la ventana Propiedades del documento, pegue la nueva dirección en el campo y luego haga clic en Aplicar.
   
5. En el cuadro de Mover carpeta, haga clic en Sí para mover sus archivos y contenido desde la ubicación anterior a la nueva ubicación.
   
   Puede repetir este procedimiento para cambiar las carpetas de ubicación para evitar confusión al guardar los archivos.

Si tiene datos o archivos que desea guardar, pero no los necesita con frecuencia, usted puede guardarlos en una unidad extraíble. Luego, puede conectar la unidad cuando necesite los archivos, pero no ocuparán espacio en el disco duro principal.

nota:

Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento externo tenga suficiente espacio no utilizado para acomodar los archivos que estás moviendo a este.

1. Conecte la unidad externa, abra la ubicación de almacenamiento en su equipo y luego cree una nueva carpeta en la unidad.
2. En la unidad de disco duro del equipo, abra C: \Usuarios\nombre.
3. Haga clic con el botón derecho en las carpetas Mis Documentos o Documentos y luego seleccione Propiedades.
4. Haga clic en la pestaña Ubicación.
5. Haga clic en Mover.
6. En el cuadro de diálogo, desplácese hasta la nueva carpeta que creó en la unidad externa de disco duro y cree una nueva carpeta dentro de ella llamada Documentos. Seleccione la nueva carpeta.
7. Haga clic en Seleccionar carpeta y luego en OK para mover los archivos.
8. Haga clic en Sí para confirmar.
9. Espere mientras los archivos se mueven.