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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03095084

Versión: 1

Portátiles HP: los dispositivos USB conectados a concentradores USB 1.1 funcionan a velocidades de USB 1.1

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Fecha de publicación : 22-Nov-2011

Última actualización : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
Los dispositivos USB conectados a concentradores USB 1.1 funcionarán a velocidades de USB 1.1 cuando se conecten a un portátil con puertos USB 2.0.

ÁMBITO
Los portátiles específicos que se ven afectados por este problema se enumeran en la sección de plataformas de hardware afectadas que aparece en la parte inferior de este documento de asesoramiento.
RESOLUCIÓN
Los dispositivos USB funcionarán a velocidades de USB 1.1 cuando se conecten a un replicador de puertos USB 1.1. Los dispositivos USB 2.0 funcionarán a velocidades de USB 2.0 cuando se conecten directamente al portátil.

Hardware platforms affected : HP Compaq 2710p Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows Xpe(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA01483004

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