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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c03095071

Versión: 1

Portátiles HP: después de instalar SP52824, mstsc.exe no funciona

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 22-Nov-2011

Última actualización : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
Después de instalar SP52824, mstsc.exe no funciona. Aparece un mensaje de error que indica:
"El control ActiveX de servicios de escritorio remoto (mstscax.dll) no coincide con la versión del shell cliente".
Este problema ocurre en determinados portátiles que ejecutan el sistema operativo Microsoft Windows Standard Embedded 2009.

ÁMBITO
HP 4320t Mobile Thin Client
RESOLUCIÓN
HP no recomienda la instalación de esta actualización en el cliente de escritorio remoto 7.0. Para obtener más información sobre este problema, consulte http://support.microsoft.com/kb/2481109.

Hardware platforms affected : HP 4320t Mobile Thin Client

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02842749

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