Al usar el alimentador automático de documentos (AAD) para copiar, escanear o usar el fax, el mensaje de error "Atasco de original: Elimine el atasco y luego presione OK para continuar" aparece en el panel de control del producto.
¿El papel se atasca con frecuencia?
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Antes de cargar papel en la bandeja de alimentación de documentos del AAD, sujete la pila de papel y golpee el borde inferior sobre una superficie plana para emparejar todos los bordes.
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Empuje la pila de papel hacia adelante hasta que el mensaje Original cargado aparezca en el panel de control, y luego deslice las guías de ancho de papel para ajustarlas contra la pila de papel. No empuje demasiado las guías para evitar que compriman el papel.
atención:
No empuje demasiado la pila de papel dentro de la bandeja. -
No cargue demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos del AAD.
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No utilice papel doblado, rasgado, con polvo, húmedo, arrugado, curvado o que no quede plano.
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Utilice un único tipo de papel por vez. No mezcle diferentes tipos, gramajes o tamaños de papel.
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No utilice papel demasiado fino, grueso o brillante para el producto.
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Para evitar atascos en el AAD, asegúrese de que las piezas del AAD estén limpias y que no tengan polvo o restos de adhesivos. Esto también se aplica a las bandejas de entrada y salida, a la tira de cristal del escáner del AAD, a la almohadilla de corcho y a los rodillos de recogida de papel.
Causas
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El papel no se ha cargado correctamente en la bandeja del AAD.
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Los rodillos de papel están dañados o sucios.
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Se ha cargado papel rasgado, arrugado o húmedo en la bandeja del AAD.
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La bandeja contiene más de un tipo de papel.
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Hay papel atascado dentro del producto HP que no se puede ver.
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Hay una obstrucción que bloquea la ruta del papel.
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Hay trozos de papel de un atasco anterior dentro del producto.
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La bandeja está demasiado llena.
) para encender el producto.
), y luego 
