Corrigir problemas de som
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Nenhum som vindo dos alto-falantes (sem volume ou o áudio não está funcionando), o som está abafado, intermitente, estalos/estouros, distorcido ou sem som após a atualização? Resolva problemas de som e áudio, incluindo problemas relacionados ao microfone, usando nossa ferramenta de verificação de áudio de diagnóstico automatizada ou agente virtual.
Verificação de áudio
Verificação de áudio
A HP Audio Check realiza vários testes de diagnóstico e resolve problemas de áudio automaticamente, bem como fornece um botão de teste para você verificar se os problemas de áudio foram resolvidos.
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Nota:
Uma solução de solução de problemas da Microsoft é um arquivo .diagcab, que pode conter uma única correção ou várias correções para um ou uma série de problemas. Uma vez baixado, clique para iniciar o solucionador de problemas. Aplicável apenas para Windows 7 e versões posteriores.
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- Clique no botão Download e instale o HP PC Hardware Diagnostics mais recente.
- Após a instalação, selecione Iniciar no computador e, em Todos os aplicativos, selecione Ajuda e suporte HP e HP PC Hardware Diagnostics Windows.
- O aplicativo será aberto no menu principal. Clique em Testes do sistema.
- Clique no botão Executar uma vez e siga as instruções na tela
- Se o teste de hardware passar, seu hardware está funcionando corretamente. Se houver uma falha de hardware, você verá um aviso de “Falha” com um código de erro.
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