Imprima continuamente de uma impressora HP com certificação Mopria usando o Serviço de impressão Mopria. O Serviço de impressão Mopria aprimora a funcionalidade da impressora em um smartphone ou tablet Android sem nenhuma configuração adicional.
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Impressoras HP - Imprimir com o Serviço de impressão Mopria (Android)
Imprimir com o Serviço de impressão Mopria
Imprimir fotos, documentos, e-mails ou páginas da web de seu dispositivo móvel.
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Certifique-se de que sua impressora e dispositivo móvel estejam prontos para imprimir.
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A impressora está conectada a uma rede ou está com o Wi-Fi Direct ligado.
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O dispositivo móvel e a impressora estão conectados à mesma rede e a uma distância de 1,8 m (6 pés) do roteador.
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Android 7 (Nougat) ou anterior: O aplicativo do Serviço de impressão Mopria (em inglês) está instalado e ativado no menu Configurações do dispositivo.
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No dispositivo móvel, abra o item que você deseja imprimir.
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Toque no ícone Menu
e, em seguida, toque em Imprimir. -
Selecione o nome da sua impressora.
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Toque na seta para baixo
e altere as configurações de impressão desejadas, como intervalo de páginas, margens ou qualidade de impressão. -
Toque no ícone Imprimir
.
Para obter mais informações, acesse Mopria - Imprimir do Android (em inglês).
Perguntas frequentes (FAQs)
Consulte estas perguntas frequentes para obter mais informações sobre o Serviço de impressão Mopria para dispositivos Android.
E se eu não conseguir imprimir na minha impressora?
Um trabalho de impressão enviado do dispositivo Android para sua impressora não imprime. Há diversas causas possíveis para esse problema.
Etapa 1: Verificar o status da conexão de rede
Problemas de conectividade podem interferir nos trabalhos de impressão enviados de seu dispositivo móvel.
Minha impressora está conectada a uma rede sem fio
Certifique-se de que o dispositivo Android, a impressora e a rede estejam funcionando corretamente e prontos para imprimir.
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Confirme se o dispositivo Android está conectado à rede: Em seu dispositivo Android, abra as configurações de Wi-Fi e certifique-se de que o dispositivo Android esteja conectado à rede à qual você deseja conectar a impressora.
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Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada à rede: A impressora pode estar no modo de suspensão, economia de energia ou desligada. Toque ou pressione um botão no painel de controle da impressora para reativá-la. Para confirmar a conexão da impressora, selecione seu tipo de conexão.
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Conexão de rede sem fio: Na impressora, certifique-se de que a luz ao lado do ícone Sem fio
esteja acesa ou piscando. Se a luz sem fio estiver apagada ou não estiver piscando, pressione o botão Sem fio ou abra o menu de configurações ou rede sem fio para certificar-se de que o sinal sem fio está ligado. -
Conexão de rede com fio: Verifique se o cabo está conectado à porta Ethernet da impressora e a uma porta
disponível no roteador. A luz verde de conexão deve ficar estática e a luz laranja de atividade deve piscar quando o cabo estiver conectado.
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Verifique a banda do roteador: Muitos roteadores podem operar tanto na banda de frequência de 2,4 GHz quanto na de 5,0 GHz, mas nem todas as impressoras HP são compatíveis com as duas bandas. Certifique-se de que a banda de 2,4 GHz do roteador esteja ativada e transmitindo. Se o roteador transmitir nomes de rede separados (SSIDs) para cada banda, conecte a impressora ao SSID da banda de 2,4 GHz.
Etapa 2: Limpar o cache do Spooler de impressão no Android OS
Às vezes, redefinir e limpar o cache do Spooler de impressão no Android OS pode resolver o problema.
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No seu dispositivo Android, toque no ícone Configurações
e selecione Apps ou Aplicativos. -
Toque no ícone Menu e depois toque em Mostrar aplicativos do sistema.
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Toque em Spooler de impressão.
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Toque em Armazenamento, em Limpar cache e em Limpar dados.
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Feche o menu Configurações, retorne ao aplicativo que você está usando para imprimir e envie um trabalho de impressão.
Posso imprimir se meu aplicativo não tiver a opção imprimir?
Quando um aplicativo não oferece suporte à impressão, é possível enviar fotos ou arquivos PDF individuais para o Serviço de impressão Mopria usando os recursos Compartilhar, Exibir, Exportar ou Abrir do Android.
observação:Os menus, ícones e o local das configurações de impressão variam de acordo com o fabricante da versão e do dispositivo Android.
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Abra o item que deseja imprimir e toque no ícone Compartilhar
, no menu Compartilhar ou nas opções Exportar, Abrir com ou Enviar.Uma lista de aplicativos suportados é exibida.
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Toque em Impressão Mopria
.Uma tela de pré-visualização de impressão será exibida. Para páginas da web, pode ser necessário clicar no ícone de impressão novamente.observação:
Ao usar a opção Compartilhar com o Serviço de impressão Mopria, é possível enviar somente uma foto ou um arquivo PDF por vez.
Posso adicionar uma impressora manualmente ao Serviço de impressão Mopria?
Quando o serviço de impressão não detecta uma impressora que você sabe que está conectada à rede correta, é possível adicioná-la manualmente usando o endereço IP da impressora.
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Obtenha o endereço IP da impressora no painel de controle ou imprima uma página de Informações.
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No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Serviço de impressão Mopria.
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Toque no sinal de adição.
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Digite o nome e o endereço IP da impressora e toque em OK.
Como editar ou remover uma impressora que foi adicionada manualmente?
Altere o nome da impressora ou remova uma impressora do Serviço de impressão Mopria.
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No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Serviço de impressão Mopria.
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Encontre a impressora que deseja editar e toque no ícone Informações
ao lado dela. -
Toque no ícone Menu e depois em Renomear ou Excluir.
Posso alterar o tamanho do papel para o meu trabalho de impressão no Serviço de impressão Mopria?
Sim. Certifique-se de selecionar o mesmo tamanho de papel carregado na impressora.
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Abra o item que deseja imprimir, toque no ícone Menu e em Imprimir.Uma tela de pré-visualização de impressão será exibida.
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Toque na seta para baixo para selecionar uma impressora.
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Toque na seta para baixo
para abrir o menu de configurações de impressão.
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Em Tamanho do papel, toque na seta para baixo para ver as opções.
Como posso monitorar ou cancelar os trabalhos de impressão atuais?
Abra a área de notificação para ver uma lista de trabalhos de impressão atuais ou para cancelar um trabalho de impressão.
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Monitorar trabalhos de impressãoNo seu dispositivo Android, deslize o dedo para baixo a partir da parte superior do Dispositivo Android para ver seus trabalhos de impressão atuais.
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Cancelar um trabalho de impressãoNo seu dispositivo Android, deslize o dedo para baixo a partir da parte superior do Dispositivo Android para ver seus trabalhos de impressão atuais. Selecione o trabalho de impressão que deseja cancelar e toque em Cancelar.
Quais configurações de impressão adicionais são compatíveis com o Serviço de impressão Mopria?
Descubra quais configurações adicionais o Mopria suporta acessando o menu Configurações. As opções de configuração dependem do modelo da sua impressora e da rede sem fio.
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No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Serviço de impressão Mopria.
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Toque no ícone Menu.
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Toque em Configurações/legal.Uma lista de configurações do Mopria será exibida.
E se minha impressora estiver listada várias vezes ou se eu quiser desativar um serviço de impressão móvel?
Se você tiver dois ou mais serviços de impressão instalados e ativados, talvez você veja sua impressora listada duas vezes em sua lista de impressoras, uma vez para cada serviço de impressão é compatível com ela. Cada impressora é listada duas vezes se estiver na rede e o Wi-Fi Direct estiver ligado. Para reduzir a duplicação na lista de impressoras, desative um ou mais serviços de impressão em seu dispositivo Android ou desative a descoberta de impressoras Wi-Fi Direct no aplicativo Mopria.
Desativar os serviços de impressão no seu dispositivo Android
Para acabar com a duplicação de impressoras na lista de impressoras, desative um ou mais serviços de impressão.
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No seu dispositivo móvel, abra o menu Configurações e, em seguida, abra o menu Imprimir.
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Android 7.0 e posteriores: Toque em Dispositivos conectados, em Preferências de conexão e toque em Impressão.
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Android 6.0 e mais recentes: Toque em Mais, Mais redes, Mais configurações ou NFC e compartilhamento, depois toque em Imprimir ou Impressão.
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Selecione o serviço de impressão que deseja desligar e toque em Desativar.
Desativar a descoberta de impressoras do Wi-Fi Direct no aplicativo Mopria
Para acabar com a duplicação de impressoras na lista de impressoras, desligue a descoberta de impressoras Wi-Fi Direct.
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No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Serviço de impressão Mopria.
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Se a opção de alternar o Wi-Fi Direct estiver ligada, desligue-a.
Onde posso obter mais informações sobre o Serviço de impressão Mopria?
Para saber mais sobre o Serviço de impressão Mopria, abra o aplicativo, toque no ícone Menu e selecione uma das opções da lista.
e selecione uma das opções da lista.
Opções adicionais de suporte
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