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Impressoras HP - Configuração de impressora de rede com fio (Windows)

Este documento é para impressoras HP com suporte de rede com fio (Ethernet) e computadores Windows.

Configure uma impressora conectada em rede com um cabo Ethernet instalando o driver de impressão HP em um computador com Windows.

Etapa 1: Preparar para a instalação do driver e a conexão de rede

Antes de instalar o driver, certifique-se de que você tenha um roteador de rede ativo e um cabo Ethernet.

Certifique-se de ter um roteador de rede com portas Ethernet disponíveis.
Certifique-se de que seu computador esteja conectado ao roteador, se ainda não estiver conectado.
Obtenha um cabo Ethernet. Não use cabo telefônico padrão.
Cabo Ethernet: O conector é largo e tem oito fios

Cabo telefônico (não utilizar): O conector é estreito e tem entre dois e seis fios

Etapa 2: Conectar a impressora à rede

Conecte o cabo Ethernet à impressora e ao roteador, switch ou hub para que a impressora seja encontrada durante a instalação.

Ligue a impressora.
Remova o conector ou a tampa protetora da porta Ethernet na traseira da impressora.
Conecte o cabo Ethernet à impressora e uma porta disponível no roteador.

Etapa 3: Instalar o software

Instale o driver de impressão HP para concluir a configuração da impressora de rede.

Acesse 123.hp.com, digite o modelo da impressora e siga as instruções na tela para baixar o driver. Dependendo do modelo da sua impressora, o aplicativo de instalação guiada do driver HP Easy Start pode ser baixado.
- Se um driver ou o HP Easy Start for baixado, siga a exibidas na tela instruções para abrir o download do arquivo e iniciar a configuração. Quando for solicitado a escolher um tipo de conexão, selecione Rede com fio. Não é necessário concluir as etapas restantes nesta seção se a instalação for bem-sucedida.
- Se o download falhar ou a impressora não estiver listada em 123.HP.com, continue com estas etapas para instalar um driver do site da HP.
Vá ao Suporte ao cliente HP - Software e drivers da HP, digite o modelo da impressora, caso seja solicitado, e confirme que a versão do sistema operacional selecionada está correta.
Se aparecer uma página Vamos identificar o produto para dar os primeiros passos, clique na impressora, digite o número do modelo da sua impressora e clique em Enviar.

A página de resultados do software da sua impressora é exibida com o sistema operacional padrão selecionado.
Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.
Sob o título de Driver, clique em Download para o pacote de software completo, ou clique em Drivers básicos para outras opções de driver.
Quando solicitado pelo instalador a escolha de uma opção de conexão da impressora, selecione Rede com fio para continuar com a configuração e concluí-la.
Tente imprimir, digitalizar ou enviar um fax, dependendo da funcionalidade da impressora.

Perguntas frequentes (FAQs)

Consulte estas perguntas frequentes sobre como instalar e conectar sua impressora a uma rede com fio.

E se minha impressora não for encontrada ou conectada durante a instalação?

Use estas dicas e procedimentos para solucionar problemas e evitar problemas de conectividade de rede com fio.

Reinicie a impressora e o computador: Reiniciar o computador e a impressora pode limpar as condições de erro.
Confirme a conexão de rede: Confirme se a impressora está conectada à rede com fio, verificando o cabo e as luzes na porta Ethernet da impressora. A luz verde de conexão deve ficar estática e a luz laranja de atividade deve piscar quando o cabo estiver conectado.
Verifique o cabo: Examine o cabo Ethernet conectado à traseira da impressora para certificar de que não se trata de um cabo telefônico (os cabos Ethernet e telefônico são parecidos, mas o tamanho é diferente).
Cabo Ethernet

Cabo Telefônico
Reconecte o cabo: Desconecte e, em seguida, reconecte o cabo Ethernet à parte traseira da impressora e, em seguida, conecte o cabo a outra porta válida no roteador.
Use um cabo diferente: Conecte um cabo Ethernet diferente.

Posso mudar de uma conexão USB para uma conexão Ethernet?

Se já tiver instalado o software para conexão USB e quiser mudar para uma conexão Ethernet, você pode alterar o tipo de conexão com o software HP.

Abra ou pesquise a pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome da sua impressora. O software da impressora será exibido.
Clique em Configuração da impressora e seleção de software.
Clique em Conectar uma nova impressora e siga as instruções na tela para configurar a impressora em sua rede com fio.
Desconecte o cabo USB da impressora e do computador.