Os clientes podem perceber que a bateria do notebook está um pouco deformada ou inchada e ficar preocupados com a possibilidade de um possível problema de segurança. Em alguns casos, a dilatação pode fazer com que a costura do compartimento da bateria se abra.
A HP Safety Council investigou esses problemas e determinou que não há problemas de segurança.
As baterias inchadas devem ser substituídas e descartadas adequadamente por razões funcionais, mas elas não apresentam um problema de segurança. Ao substituir a bateria inchada, não a descarte no lixo doméstico geral. Siga as leis e regulamentos locais para descarte de baterias em sua região. A HP incentiva os clientes a reciclar baterias recarregáveis. Para obter mais informações sobre programas de reciclagem, consulte o site da HP em http://www.hp.com/recycle.
Embora as baterias inchadas geralmente não apresentem problemas de segurança, a HP recomenda que elas sejam substituídas. Para baterias ainda na garantia, entre em contato com o suporte HP para solicitar uma substituição. Para baterias que não estão mais na garantia, entre em contato com a HP para adquirir uma substituição.
Se a bateria estiver inacessível, entre em contato com o suporte HP ou com um fornecedor de serviços autorizado HP para que a bateria seja substituída.
Sobre a dilatação das células e causas
A dilatação das células é uma condição que pode ocorrer com células de polímeros usadas em algumas baterias de notebook. As células de polímeros são populares no setor onde o design fino das células é desejado.
As células de polímero podem inchar se forem danificadas, maltratadas ou como resultado do processo de fabricação. A dilatação pode ser resultado de baixa voltagem prolongada, exposição a altas temperaturas, desequilíbrio da célula e muito mais.
A dilatação também pode ocorrer quando uma condição de falha da bateria é detectada por dispositivos de segurança internos. A bateria desativada pode sofrer dilatação nesse estado devido ao circuito interno de segurança que permite que as células se descarreguem em um estado seguro de baixa voltagem.
Prevenindo o problema
O cuidado e a manutenção adequados das baterias podem impedir o inchaço. Consulte Maximizando a capacidade e a vida útil da bateria neste documento para obter informações sobre como cuidar das baterias, a fim de minimizar a possibilidade de ocorrência do problema: Notebooks HP - Melhorar o desempenho da bateria (Windows).
