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SUPPORT COMMUNICATION- ORIENTAÇÃO AOS CLIENTES

Identificação do documento: c06188050

Versão: 1

Notebooks empresariais, estações de trabalho móveis e Thin Clients móveis HP- HP apresenta o HP Battery Health Manager para ajudar a otimizar a saúde da bateria

AVISO:: As informações neste documento, incluindo versões de produtos e softwares, são atualizadas na data de liberação.Este documento está sujeito a alterações sem prévio aviso.

Data de liberação : 14-Nov-2018

Última atualização : 14-Nov-2018

DESCRIÇÃO
A HP introduziu um novo recurso de gerenciamento de bateria denominado HP Battery Health Manager no BIOS de determinados notebooks empresariais, estações de trabalho móveis e computadores Thin Clients móveis. O HP Battery Health Manager foi projetado para ajudar a reduzir a exposição da bateria do notebook a fatores-chave que podem acelerar a degradação e o inchaço da bateria com o tempo. O recurso HP Battery Health Manager está disponível atualmente nos computadores listados abaixo, desde que o BIOS tenha sido atualizado para as versões especificadas mostradas:
Para saber mais sobre as diferentes configurações do HP Battery Health Manager, consulte o Artigo da Base de Conhecimento da HP Usando o HP Battery Health Manager.
Para saber mais sobre a dilatação da bateria em baterias de íon de lítio, consulte o artigo da Base de Conhecimento da HP HP sobre Dilatação ou deformação da bateria do notebook.
A HP recomenda que os clientes atualizem seu BIOS para incluir a versão mais recente do HP Battery Health Manager e habilite o HP Battery Health Manager para uma das duas opções abaixo com base no ambiente de uso e/ou na idade do notebook.
  • Deixe a HP gerenciar meu carregamento de bateria
  • Maximize a longevidade da minha bateria


SELECIONANDO A CONFIGURAÇÃO CORRETA:
DEIXE A HP GERENCIAR LOGEVIDADE DE BATERIA

O que ela faz: Altera dinamicamente a forma como o sistema carrega a bateria com base nas condições de uso e temperatura ao longo do tempo, otimizando a integridade da bateria ao longo da vida útil da bateria.

Quando você deve usá-la: Ideal para um novo sistema ou sistemas com menos de um ano que são usados ​​em um ambiente de uso misto, onde o notebook é regularmente desligado da energia CA.

MAXIMIZE A LOGEVIDADE DA BATERIA

O que isso faz: Limita imediatamente o estado máximo de carga da bateria do notebook a 80%, resultando em mínimo desgaste da bateria e otimizando a logevidade da bateria ao longo de sua vida útil.
Quando você deve usar: Ideal para sistemas com mais de 1 ano ou que são continuamente conectados a uma fonte de alimentação CA ou a uma docking station por um longo período.

Para saber mais sobre como alterar a configuração no HP Power Health Manager, consulte o Artigo da Base de Conhecimento da HP Usando o HP Battery Health Manage.
REQUISITOS MÍNIMOS DE BIOS PARA O HP BATTERY HEALTH MANAGER

A HP recomenda que os clientes atualizem seu BIOS para a versão mais recente disponível para seus dispositivos. O gráfico abaixo é fornecido como um guia de referência para ajudar os clientes a identificar o seguinte:
  1. BIOS mínimo que inclui a versão original do HP Battery Health Manager.
  2. BIOS mínimo que inclui a versão mais atualizada do HP Battery Health Manager.
  3. BIOS mínimo que inclui a versão mais atualizada do HP Battery Health Manager e mudará a configuração padrão de Maximize My Battery Duration para o recomendado Let HP Manage My Battery Charging.

BIOS MÍNIMA / VERSÃO ORIGINAL DO HP BATTERY HEALTH MANAGER
A versão original do HP Battery Health Manager foi implementada na parte posterior de 2018. A primeira coluna na tabela abaixo identifica o BIOS mínimo que inclui a versão original do HP Battery Health Manager para cada dispositivo listado. Se o seu notebook não tiver HP Battery Health Manager e você quiser atualizar para o BIOS mínimo, a HP recomenda que os clientes alterem a configuração padrão para Maximize My Battery Health devido à idade do notebook:
Configuração padrão de fábrica: Maximize My Battery Duration
Definição padrão na atualização do BIOS: Maximize a duração da minha bateria

BIOS MÍNIMO / VERSÃO ATUALIZADA DO HP BATTERY HEALTH MANAGER
A HP introduziu uma versão atualizada do HP Battery Health Manager com um algoritmo aprimorado para a configuração Let HP Manage My Battery Charging; deixando-o mais dinâmico no tocante a carregar a bateria de acordo com as condições de utilização, com o passar do tempo. A segunda coluna na tabela abaixo identifica o BIOS mínimo que inclui a versão atualizada do HP Battery Health Manager para cada dispositivo listado. Observe que a versão atualizada do HP Battery Health Manager ainda tem a configuração padrão de Maximize My Battery Duration. A HP recomenda que os clientes alterem a configuração padrão para Permitir que a HP gerencie a integridade da bateria ou Maximize a duração da bateria com base no ambiente de uso e / ou na idade do notebook.
Configuração padrão de fábrica: Deixe a HP gerenciar a saúde da minha bateria
Configuração padrão na atualização do BIOS: Maximize a duração da minha bateria

BIOS MÍNIMA / VERSÃO ATUALIZADA DO HP BATTERY HEALTH MANAGERCOM ATUALIZAÇÃO PADRÃO AUTOMÁTICA
A HP alterou as configurações padrão do HP Battery Health Manager para Maximize My Battery Duration para Permitir que a HP gerencie meu carregamento de bateria. A terceira coluna na tabela abaixo identifica o BIOS mínimo que inclui a versão atualizada do HP Battery Health Manager e que mudará a configuração padrão para Permitir que a HP gerencie meu carregamento de bateria para cada dispositivo listado.
Configuração padrão de fábrica: Deixe a HP gerenciar a saúde da minha bateria
Configuração padrão na atualização do BIOS: Deixe a HP gerenciar a saúde da minha bateria

NOTA: As configurações do HP Battery Health Manager podem ser alteradas a qualquer momento nas configurações do BIOS do sistema. Se a configuração padrão for alterada após a atualização, as atualizações futuras do BIOS não tentarão alterar a configuração novamente. A alteração das configurações padrão do Battery Health Manager ocorrerá apenas uma vez.

ABRANGÊNCIA
As informações contidas neste documento se aplicam aos itens abaixo:
Computadores:
O recurso Gerenciador de integridade de bateria (BHM) está atualmente disponível nestes computadores, desde que o BIOS tenha sido atualizado para, pelo menos, a versão mostrada:
Computadores
BHM- Min BIOS original
UpdatedBHM - Min BIOS
BHM atualizado com atualização automática padrão - BIOS mínimo -
BHM atualizado com atualização automática padrão-SoftPaq-
Elite Dragonfly
n/d
01.01.04
01.05.05
Elite x2 1012 G1
1.39
n/d
n/d
n/d
Tablet Elite x2 1012 G2
1.25
1.31
1.34
Tablet Elite x2 1013 G3
01.01.01
01.09.01
01.11.01
Elite x2 G4
n/d
01.02.03
01.05.05
EliteBook Folio 1040 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 1040 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 1050 G1
01.01.03
01.09.01
01.11.02
EliteBook 725 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 725 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 735 G5
01.03.01
01.09.01
01.11.00
EliteBook 735 G6
01.01.02
01.02.02
01.05.00
EliteBook 745 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 745 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 745 G5
01.03.01
01.09.01
01.11.00
EliteBook 745 G6
n/d
01.02.02
01.05.00
EliteBook 755 G4
1.26
1.31
1.33
EliteBook 820 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 820 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 828 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 830 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 830 G6
n/d
01.03.03
01.05.03
EliteBook 836 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 840 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 840 G5 Healthcare Edition
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G5
01.001.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 840 G6 Healthcare Edition
n/d
01.03.03
01.05.03
EliteBook 840 G6
n/d
01.03.03
01.05.03
EliteBook 840r G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
EliteBook 846 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 846r G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
EliteBook 848 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 848 G4
1.25
1.31
1.34
EliteBook 850 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook 850 G4
n/d
1.31
1.34
EliteBook 850 G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
EliteBook 850 G6
n/d
01.03.03
01.05.03
EliteBook Folio G1
1.39
n/d
n/d
n/d
EliteBook x360 1020 G2
1.25
1.32
1.34
EliteBook x360 1030 G2
1.25
1.29
1.34
EliteBook x360 1030 G3
01.01.01
01.08.01
01.11.02
EliteBook x360 1030 G4
n/d
01.02.00
01.05.05
EliteBook x360 1040 G5
01.01.02
01.09.01
01.11.01
EliteBook x360 1040 G6
n/d
01.02.01
01.05.03
EliteBook x360 830 G5
n/d
01.09.01
01.11.01
EliteBook x360 830 G6
n/d
01.03.03
01.05.03
Sistema móvel Engage Go
n/d
01.09.01
01.11.01
mt20 Mobile Thin Client
1.25
1.31
1.34
mt21 Mobile Thin Client
01.06.00
01.09.01
01.11.01
Thin client móvel mt31
n/d
01.09.01
01.11.01
mt42 Thin Client
1.39
n/d
n/d
n/d
mt43 Mobile Thin Client
1.26
1.31
1.33
mt44 Mobile Thin Client
01.03.01
01.09.01
01.11.00
Pro x2 612 G2
1.25
1.31
1.34
ProBook 11 EE G2
1.39
n/d
1.47
ProBook 430 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 430 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 430 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 430 G6
n/d
01.09.01
01.11.01
ProBook 440 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 440 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 440 G5
n/d
01.09.01
01.11.01
ProBook 440 G6
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 445 G6
n/d
01.09.00
n/d
n/d
ProBook 450 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 450 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 450 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 450 G6
n/d
01.09.01
01.11.01
ProBook 455 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 455 G4
1.25
1.31
n/d
n/d
ProBook 455 G5
01.06.00
01.09.01
n/d
n/d
ProBook 455 G6
n/d
01.09.00
n/d
n/d
ProBook 455R G6
n/d
01.09.00
n/d
n/d
ProBook 470 G3
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 470 G4
1.25
1.31
1.34
ProBook 470 G5
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ProBook 640 G2
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 640 G3
1.25
1.31
1.34
ProBook 640 G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
ProBook 640 G5
n/d
01.03.03
01.05.03
ProBook 645 G2
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 645 G3
1.26
1.31
n/d
n/d
ProBook 645 G4
01.03.01
01.09.01
n/d
n/d
ProBook 650 G2
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 650 G3
1.25
1.31
1.34
ProBook 650 G4
01.02.03
01.09.01
01.11.01
ProBook 650 G5
n/d
01.03.03
01.05.03
ProBook 655 G2
1.39
n/d
n/d
n/d
ProBook 655 G3
1.26
1.31
1.33
ProBook x360 11 G1 EE
1.29
n/d
n/d
n/d
ProBook x360 11 G2 EE
1.25
1.31
1.35
ProBook x360 11 G3 EE
n/d
01.05.00
01.11.00
ProBook x360 11 G4 EE
n/d
01.04.01
01.06.02
ProBook x360 440 G1
01.01.02
01.09.01
01.11.01
ZBook 14u G4
n/d
1.31
1.34
ZBook 14u G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
ZBook 15 G3
1.4
n/d
n/d
n/d
ZBook 15 G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 15 G5
01.01.03
01.09.01
01.11.02
ZBook 15 G6
n/d
01.02.02
01.05.04
ZBook 15u G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 15u G5
01.01.04
01.09.01
01.11.01
ZBook 17 G3
1.4
n/d
n/d
n/d
ZBook 17 G4
1.25
1.31
1.34
ZBook 17 G5
01.01.03
01.09.01
01.11.02
ZBook 17 G6
n/d
01.02.02
01.05.04
ZBook Studio 14u G6
n/d
01.03.03
01.05.03
ZBook Studio 15u G6
n/d
01.03.03
01.05.03
ZBook Studio G4
1.24
1.31
1.34
ZBook Studio G5
01.01.03
01.09.01
01.11.03
ZBook Studio x360 G5
n/d
01.09.01
01.11.03
ZBook x2 G4
1.25
1.31
1.34
Zhan 66 Pro 13 G2
n/d
01.09.01
01.11.01
Zhan 66 Pro 14 G2
n/d
01.09.01
01.11.01
Zhan 66 Pro 15 G2
n/d
01.09.01
01.11.01
ZHAN 66 Pro G1
01.06.00
01.09.01
01.11.01
ZHAN X 13 G2
n/d
01.03.03
01.05.03
RESOLUÇÃO
Se a opção Battery Health Manager (Gerenciador de integridade de bateria) não estiver presente nas configurações do BIOS, atualize o BIOS do computador para a versão mais recente disponível em HTTPS://support.hp.com.
NOTA: As plataformas enviadas com a versão atualizada do Battery Health Manager podem ter a configuração padrão de “Maximizar a duração da bateria”. Atualizar uma plataforma com a versão do BIOS indicada não afetará esta configuração padrão, a menos que a opção de redefinição de fábrica seja selecionada após a atualização.
Acessando as configurações do Gerenciador de integridade de bateria
  1. Inicialize ou reinicialize o computador.
  2. Pressione F10 para entrar na Configuração do Computador HP (Configuração F10).
  3. Selecione Advanced (Avançado) > Power Management Options (Opções de gerenciamento de energia).



  4. Depois de selecionar uma opção (veja abaixo a explicação das 3 opções), Save (Salvar) e sair da configuração F10.

Hardware platforms affected : HP Elite Dragonfly Notebook PCs, HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G2, HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP Elite x2 1013 G3, HP Elite x2 1013 G3 Base Model Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet, HP Elite x2 1013 G3 Tablet with Keyboard, HP Elite x2 G4, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 735 G5 Notebook PC, HP EliteBook 735 G6 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G6 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC IDS Base Model, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Base Model Notebook PC Bundle, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G6 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 848 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Base Model Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook x360 830 G6 Notebook PC, HP Engage Go Mobile System, HP Pro x2 612 G2, HP ProBook 11 EE G2, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G5 Notebook PC, HP ProBook 430 G6 Notebook PC, HP ProBook 440 G3 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 440 G6 Notebook PC, HP ProBook 445 G6 Notebook PC, HP ProBook 450 G3 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G6 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G3 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G5 Notebook PC, HP ProBook 455 G6 Notebook PC, HP ProBook 455R G6 Notebook PC, HP ProBook 470 G3 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 640 G5 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC, HP ProBook 645 G4 Notebook PC IDS Base Model, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Base Model Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G5 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G2 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G3 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G4 EE Notebook PC, HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC, HP ZBook 14u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 15u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook 17 G6 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation IDS Base Model, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation IDS Base Model, HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation, HP ZHAN 66 Pro 13 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro 14 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro 15 G2 Notebook PC, HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC, HP ZHAN X 13 G2 Notebook PC, HP mt20 Mobile Thin Client, HP mt21 Mobile Thin Client, HP mt21 Mobile Thin Client series, HP mt31 Mobile Thin Client, HP mt42 Mobile Thin Client, HP mt43 Mobile Thin Client, HP mt44 Mobile Thin Client, HP mt44 Mobile Thin Client

Sistemas operacionais afetados : Não aplicável

Softwares afetados : Não aplicável

ID de referência cruzada de comunicações de suporte : IA06179452

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