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Substituir o cabeçote de impressão das impressoras e-Multifuncionais HP Officejet Pro série 8600
Este documento se aplica às impressoras HP Officejet Pro série 251dw, 276dw e 8600.
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Vá para a Loja de peças HP.Se você estiver na região Ásia-Pacífico, o site direcionará você para um centro de serviços em sua área.
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Procure seu número de cabeça de impressão.
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Nos Estados Unidos, digite CR322A.
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Para o restante do mundo, digite CR324A.
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Siga as instruções para encomendar o conjunto de cabeçote de impressão.
Substituir o cabeçote de impressão
Siga as etapas abaixo para substituir o conjunto do cabeçote de impressão da impressora HP.
Vídeo sobre como substituir o cabeçote de impressão
O vídeo abaixo mostra como substituir o cabeçote de impressão.
observação:O vídeo mostra a impressora HP Officejet 8600, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.

Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
Etapa 1: Remover os cartuchos e o cabeçote de impressão
Siga estas instruções para remover os cartuchos e o cabeçote de impressão.
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Coloque papel branco comum e novo na bandeja de entrada.
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Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ainda não esteja ligada.
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Coloque os seus dedos no compartimento no lado esquerdo da impressora e puxe para a frente para abrir a porta de acesso aos cartuchos. O carro se moverá para o lado esquerdo da impressora. Aguarde até o carro ficar inativo e em silêncio.Figura : Abrir a porta de acesso aos cartuchos
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Levante a trava do carro de impressão.Figura : Levantar a trava do carro de impressão
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Segure as laterais do cabeçote de impressão, levante o cabeçote e puxe-o em sua direção para retirá-lo.
observação:
Não tire os cartuchos do cabeçote de impressão. O cabeçote de impressão pode ser removido com segurança com todos os cartuchos inseridos.Figura : Remover o cabeçote de impressãocuidado:
Manuseie o cabeçote de impressão com cuidado para evitar manchas de tinta. Não toque na parte inferior do cabeçote de impressão. -
Descartar o cabeçote de impressão:
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Se houver uma etiqueta de porte pago e um envelope de retorno juntamente com o novo cabeçote de impressão, a HP gostaria de receber de volta o componente usado para análise. Siga as instruções na etapa para devolver os componentes defeituosos à HP, no final deste documento.
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Caso não haja uma etiqueta de porte pago junto com o cabeçote de impressão novo, você poderá reciclar esse componente usado. Coloque o cabeçote de impressão (com os cartuchos ainda encaixados) em um saco plástico e acesse hp.com/recycle (em inglês) para obter informações sobre como reciclar o cabeçote de impressão e os cartuchos usados.
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Etapa 2: Inserir o novo cabeçote de impressão
Siga estas etapas para inserir um novo cabeçote de impressão na impressora.
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Tire o novo cabeçote de impressão e os cartuchos da embalagem plástica.Figura : Remover o novo cabeçote de impressão e os cartuchos da embalagem
cuidado:
Não toque nos contatos elétricos nem nos injetores do cabeçote de impressão, pois isso pode causar falhas elétricas ou problemas de qualidade da impressão.Figura : Não tocar nos contatos elétricos nem nos injetores de tinta no cabeçote de impressão -
Segure o cabeçote de impressão em ambos os lados, com os contatos elétricos virados para a parte de trás da impressora, e insira o cabeçote no carro de impressão.Figura : Inserir o novo cabeçote de impressão
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Abaixe cuidadosamente a alça de travamento do carro de impressão.Figura : Abaixar a alça de travamento do carro de impressão
Etapa 3: Inserir os novos cartuchos
Siga as instruções abaixo para inserir os cartuchos novos.

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Retire o novo cartucho da embalagem.
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Deslize o novo cartucho de tinta no compartimento correto e, com cuidado, empurre-o para a frente até encaixá-lo no lugar.
observação:
Certifique-se de que o ícone colorido na etiqueta do cartucho corresponda ao ícone colorido do compartimento.Figura : Inserir o cartucho no compartimento de cor correspondentecuidado:
Não levante a trava do carro de impressão para inserir os cartuchos. Fazê-lo pode deixar o cabeçote de impressão ou os cartuchos incorretamente encaixados, danificando o mecanismo ou causando problemas de impressão. -
Repita essas instruções para inserir os outros cartuchos.
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Feche a porta de acesso aos cartuchos.A impressora HP começa o processo de inicialização, que leva cerca de seis minutos. É normal que a impressora faça ruídos durante esse processo. Quando o alinhamento estiver concluído, a impressora imprimirá uma página de alinhamento.
Etapa 4: Devolver os componentes com defeito à HP
Devolva os componentes com defeito caso o novo conjunto de cabeçote tenha vindo com uma etiqueta de porte pago e instruções de devolução de componentes defeituosos à HP. A HP gostaria de analisar os componentes defeituosos para aprimorar suas impressoras no futuro.
observação:Nem todos os clientes serão solicitados a devolver as peças usadas. Se o conjunto de cabeçote de impressão de reposição foi fornecido sem uma etiqueta de porte pago para devolução, ignore o restante desta seção.
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Coloque a almofada de absorção de tinta na embalagem plástica em que o novo cabeçote de impressão foi enviado.Figura : Colocar a almofada de absorção de tinta na embalagem plástica
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Coloque o cabeçote de impressão usado, com os cartuchos ainda encaixados, na embalagem plástica e feche a embalagem.Figura : Colocar o cabeçote de impressão e os cartuchos usados na embalagem
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Coloque os componentes usados e o formulário que acompanha os novos componentes na caixa em que esses foram enviados. Se possível, inclua também um impresso que demonstre o problema do cabeçote de impressão usado.Figura : Colocar os componentes usados, o formulário e uma amostra de impressão na caixa
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Feche a caixa, cole a etiqueta de porte pago nela e envie a embalagem pelo correio.Figura : Enviar a caixa de volta à HP
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