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Suporte ao Cliente HP - Base de Conhecimento

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    Para as próximas versões do Windows 10 (2004 e mais recentes), em alguns computadores HP, é necessária uma atualização de BIOS antes de atualizar o sistema operacional. Para obter uma lista das plataformas impactadas, consulte o link a seguir para obter mais informações.

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    Windows 11

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

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    Conserte e solucione problemas de atualização do Windows 10 em um Computador ou Impressora HP. Clique aqui

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    Problemas de áudio ou som? Teste o nosso automatizado HP Audio check!

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Equipamentos HP testados com o Windows 10

As informações a seguir relacionam os produtos HP que foram testados com a atualização do Windows 10 de outubro de 2020 (versão 20H2). Qualquer computador que não esteja listado na tabela de atualização do Windows 10 de outubro de 2020 não foi testado pela HP para esta atualização e pode não ser compatível com a HP para Windows 10. Para obter mais informações da Microsoft sobre a atualização do Windows 10 de outubro de 2020, visite https://support.microsoft.com/windows (em inglês).
Se você ainda quiser continuar usando o Windows 10 em um sistema não testado, visite o site de Suporte do Microsoft Windows (em inglês) para obter informações e suporte.

Mais informações

Para obter mais informações da Microsoft sobre a atualização do Windows 10 de outubro de 2020, visite support.microsoft.com (em inglês).

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