Multifuncional HP Deskjet série F300 - A impressão das cores não está correta

observação:

O nível de tinta em cartuchos que não sejam da HP, sejam recondicionados ou remanufaturados não pode ser verificado pela impressora.

1. Abra a Central de Soluções HP, seguindo as instruções adequadas de acordo com o sistema operacional do computador.
   • Windows Vista: Na barra de ferramentas, clique no ícone do Windows (), aponte para Programas, HP e clique em Central de Soluções HP.
   • Windows XP: Na barra de ferramentas, clique em Iniciar, em Todos os programas, aponte para HP e clique em Central de Soluções HP.
2. Na Central de Soluções HP, clique em Configurações.
3. Clique em Configurações de impressão.
4. Clique em Caixa de ferramentas da impressora.

   observação:

   Você também pode abrir a Caixa de ferramentas pela caixa de diálogo Propriedades de impressão. Na caixa de diálogo Propriedades de impressão, clique na guia Serviços e em Serviço neste dispositivo.

5. Clique na guia Níveis de tinta estimados .
   Figura : Níveis de tinta estimados - baixo nos dois cartuchos

   

   observação:

   Pode ser que não haja tinta em um dos cartuchos, ainda que o gráfico mostre que há um pouco de tinta restante no cartucho. Linhas ou listras sempre aparecem nos impressos quando os cartuchos começam a ficar sem tinta.

Substitua os cartuchos sem tinta ou com pouca tinta. Se os cartuchos estiverem com pouca tinta ou vazios, siga para a próxima etapa agora.

1. Coloque papel branco comum, não usado, na bandeja de entrada.
2. Mantenha pressionado o botão Cancelar () e, em seguida, pressione o botão Iniciar cópia colorida ().
3. Solte os botões. A página de autoteste será impressa.
   Figura : Página de autoteste da HP Deskjet série F300

   

É necessário identificar qual cartucho imprimiu qual parte da página de diagnóstico. Assim, se houver falhas, será possível saber qual cartucho está com o problema.

No entanto, podem-se instalar diferentes combinações de cartuchos de tinta na impressora, o que resultará em padrões de páginas de diagnóstico diferentes. A página de teste pode não ser idêntica à figura abaixo, mas os cartuchos direito e esquerdo imprimirão nas mesmas áreas da página, não importando quais cartuchos estejam instalados.

Figura : Layout da página de diagnóstico

1. Impresso pelo cartucho direito
2. Impresso pelo cartucho esquerdo

No geral, se a impressora e os cartuchos estiverem funcionando adequadamente, os padrões (que se parecem com grades de linhas) apresentarão poucas linhas faltando (ou nenhuma faltando). Nenhuma das cores deve estar faltando, e as cores dos blocos, na parte de baixo da página, devem corresponder aos nomes abaixo de cada bloco. Além disso, não deve haver listras de tinta no relatório.

Se não houver defeitos na página de diagnóstico, os cartuchos e o dispositivo estarão provavelmente funcionando corretamente.Clique aqui para continuar a solução de problemas. (c01173559).